2025年项目管理专业黑带质量管理专题试卷及解析.pdf

2025年项目管理专业黑带质量管理专题试卷及解析1

2025年项目管理专业黑带质量管理专题试卷及解析

2025年项目管理专业黑带质量管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在六西格玛管理中，DMAIC方法中的“M”阶段主要活动是什么？

A、定义问题

B、测量现状

C、分析原因

D、改进实施

【答案】B

【解析】正确答案是B。DMAIC是六西格玛管理的核心方法论，其中M代表Measure

（测量），主要活动是收集数据、测量当前流程性能。A是D阶段内容，C是A阶段内

容，D是I阶段内容。知识点：DMAIC各阶段定义。易错点：容易混淆DMAIC各阶

段的顺序和主要活动。

2、在质量管理中，用于识别问题根本原因的常用工具是？

A、甘特图

B、鱼骨图

C、帕累托图

D、控制图

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图（石川图）是专门用于系统分析问题根本原因的工

具。甘特图用于进度管理，帕累托图用于识别主要问题，控制图用于过程监控。知识点：

质量管理工具的应用场景。易错点：容易混淆各种质量管理工具的用途。

3、黑带在六西格玛项目中的主要职责是？

A、提供高层支持

B、领导项目团队

C、执行具体任务

D、提供培训

【答案】B

【解析】正确答案是B。黑带是六西格玛项目的领导者，负责带领团队完成项目。A

是倡导者的职责，C是绿带或团队成员的职责，D是黑带大师的职责。知识点：六西格

玛角色分工。易错点：容易混淆不同角色的职责范围。

4、在质量改进中，80/20法则通常与哪个工具相关？

A、散点图

B、直方图

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C、帕累托图

D、流程图

【答案】C

【解析】正确答案是C。帕累托图基于80/20法则，用于识别关键的少数问题。散

点图显示变量关系，直方图显示数据分布，流程图展示流程步骤。知识点：帕累托原理

的应用。易错点：容易忽略80/20法则与帕累托图的关联。

5、在六西格玛项目中，CTQ代表什么？

A、关键质量特性

B、关键时间节点

C、关键成本因素

D、关键团队人员

【答案】A

【解析】正确答案是A。CTQ（CriticaltoQuality）指对客户满意度有重大影响的

关键质量特性。其他选项不符合CTQ的定义。知识点：六西格玛术语。易错点：容易

混淆CTQ与其他关键因素的概念。

6、在质量管理中，用于监控过程稳定性的工具是？

A、因果图

B、控制图

C、树图

D、矩阵图

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制图是专门用于监控过程是否处于统计控制状态的工具。

因果图用于分析原因，树图用于分解问题，矩阵图用于关系分析。知识点：过程控制工

具。易错点：容易混淆不同工具的监控功能。

7、在六西格玛项目中，项目章程的主要作用是？

A、详细描述解决方案

B、正式授权项目

C、记录所有数据

D、培训团队成员

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目章程是正式批准项目并授权项目经理的文件。A是解

决方案阶段的文档，C是数据收集阶段的产物，D是培训活动的输出。知识点：项目启

动文档。易错点：容易混淆项目章程与其他项目文档的功能。

8、在质量改进中，用于分析变量之间关系的工具是？

A、散点图

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B、雷达图

C、柱状图

D、饼图

【答案】A

【解析】正确答案是A。散点图专门用于显示两个变量之间的相关关系。雷达图用

于多维度比较，柱状图用于数据对比，饼图用于比例展示。知识点：数据分析工具。易

错点：容易混淆不同图表的适用场景。