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2025年高职公共事务管理（公共服务管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.公共事务管理的核心目标是（）

A.提高效率B.增进公共利益C.实现公平D.加强管理

2.以下不属于公共服务管理特点的是（）

A.非营利性B.普遍性C.营利性D.基础性

3.公共事务管理中最基本的职能是（）

A.决策B.组织C.协调D.控制

4.公共服务管理的主体不包括（）

A.政府B.企业C.社会组织D.个人

5.公共事务管理的主要手段不包括（）

A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.强制手段

6.公共服务管理强调以（）为导向。

A.政府需求B.社会需求C.企业需求D.个人需求

7.公共事务管理的环境不包括（）

A.政治环境B.经济环境C.自然环境D.文化环境

8.以下属于公共服务管理内容的是（）

A.企业生产管理B.个人财务管理C.公共卫生服务D.家庭事务管理

9.公共事务管理中决策的关键环节是（）

A.信息收集B.方案制定C.方案评估D.方案选择

10.公共服务管理的绩效评估主要关注（）

A.经济效益B.社会效益C.企业效益D.个人效益

11.公共事务管理中协调的主要目的是（）

A.消除矛盾B.提高效率C.增加收入D.扩大规模

12.公共服务管理的资源不包括（）

A.人力B.物力C.财力D.权力

13.公共事务管理的发展趋势不包括（）

A.市场化B.社会化C.集权化D.信息化

14.公共服务管理中组织的核心要素是（）

A.人员B.目标C.资源D.结构

15.公共事务管理的伦理原则不包括（）

A.公正B.效率C.诚信D.自私

16.公共服务管理的质量标准不包括（）

A.服务态度B.服务效率C.服务价格D.服务效果

17.公共事务管理中控制的主要作用是（）

A.保证目标实现B.提高工作效率C.增加收入D.扩大规模

18.公共服务管理的创新不包括（）

A.理念创新B.技术创新C.制度创新D.破坏创新

19.公共事务管理的沟通方式不包括（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.暴力沟通

20.公共服务管理的监督机制不包括（）

A.内部监督监督监督主体B.监督对象C.监督方式D.监督奖励

二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.公共事务管理的职能包括（）

A.决策B.组织C.协调D.控制E.领导

2.公共服务管理的特点有（）

A.非营利性B.普遍性C.基础性D.专业性E.动态性

3.公共事务管理的主体有（）

A.政府机构B.社会组织C.企业D.公民个人E.国际组织

4.公共服务管理的内容包括（）

A.教育服务B.医疗卫生服务C.社会保障服务D.环境保护服务E.文化体育服务

5.公共事务管理的手段有（）

A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.宣传手段E.教育手段

6.公共服务管理的资源包括（）

A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间

7.公共事务管理的环境包括（）

A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.自然环境E.国际环境

8.公共服务管理的绩效评估指标有（）

A.服务质量B.服务效率C.服务满意度D.服务成本E.服务创新

9.公共事务管理的协调原则有（）

A.统筹兼顾原则B.动态平衡原则C.求同存异原则D.公正公平原则E.依法协调原则

10.公共服务管理的发展趋势有（）

A.市场化B.社会化C.信息化D.法治化E.国际化

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.公共事务管理就是对政府事务的管理。（