某学校食堂服务满意度调查表.docxVIP

某学校食堂服务满意度调查表

致师生：

您好！为持续优化食堂餐饮服务，提升菜品质量与就餐体验，同时合理控制运营成本，现诚邀您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于食堂服务改进，恳请您根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（可多选，方便针对性优化）

您的身份：□教师□学生（□小学□初中□高中）□其他教职工

您每周在食堂就餐次数：□1-2次□3-4次□5-6次□7次及以上

您常就餐的时段：□早餐□午餐□晚餐□加餐/夜宵

二、核心满意度评分（请在对应□打“√”，5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意）

评价维度

非常满意

（5分）

满意

（4分）

一般

（3分）

不满意

（2分）

非常不满意

（1分）

1.菜品质量（新鲜度、口感、熟度）

□

□

□

□

□

2.菜品种类（丰富度、荤素搭配、口味选择）

□

□

□

□

□

3.菜品卫生（食材清洗、无异物、餐具洁净）

□

□

□

□

□

4.营养搭配（荤素均衡、热量合理、适合学生生长需求）

□

□

□

□

□

5.就餐环境（整洁度、通风、采光、桌椅清洁）

□

□

□

□

□

6.服务态度（工作人员热情度、打餐效率、耐心程度）

□

□

□

□

□

7.价格合理性（菜品定价与分量匹配度）

□

□

□

□

□

8.分量充足度（每餐菜品/主食分量能否吃饱）

□

□

□

□

□

9.食品安全（食材新鲜无过期、无变质风险）

□

□

□

□

□

10.意见反馈响应（此前提出的建议是否被采纳/改进）

□

□

□

□

□（未反馈过）

三、具体意见与建议（请详细填写，助力精准改进）

您最满意的食堂菜品/服务：________________________

您最不满意的方面（可多选）：□菜品口味单一□价格偏高□分量不足□卫生有待提升□服务效率低□种类太少□其他：________

您希望增加的菜品类型（如早餐、特色菜、素食等）：________________________

关于成本控制与价格的建议（如是否接受“小份菜”“按需打餐”减少浪费）：________________________

对就餐环境的改进建议（如清洁频率、设施维护等）：________________________

其他想说的话（如食品安全、服务流程等）：________________________

四、加分项（可勾选，便于优化细节）

您是否支持“按需打餐”（避免浪费，按实际食量付费）：□支持□不支持□无所谓

您是否愿意尝试“节气特色菜”“健康轻食”等新型菜品：□愿意□不愿意□看具体菜品

您对食堂食材采购的建议（如优先选择本地食材、增加有机食材等）：________________________

问卷回收方式

纸质问卷：请于____年__月__日前交至食堂服务台或各班级班主任处；

电子问卷：请扫描下方二维码填写，提交后即可完成调查。

（二维码位置：________________________）

再次感谢您的宝贵反馈！食堂将根据调查结果逐项整改，持续提升服务质量！

某学校后勤保障部

____年__月__日