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2025年广告企业制作管理制度

一、总则

第一条为规范广告制作流程，提升作品质量与制作效率，合理控制成本，保障项目按时交付，依据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国著作权法》及相关行业标准，结合公司业务特点，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有广告项目的制作环节管理，涵盖创意设计、文案撰写、视频拍摄、后期制作、物料输出等全过程。所有参与广告制作项目的员工，包括项目经理、创意总监、设计师、文案、制作人员等，均须遵守本规定。

第三条广告制作管理遵循“创意先行、流程规范、质量为本、成本可控”的原则。各部门应明确职责，加强协作，确保制作活动有序、高效进行。

二、组织与职责

第四条公司设立广告制作管理委员会，由总经理、创意总监、制作总监、财务负责人及核心项目经理组成。其主要职责包括：审议年度制作计划、审批重大制作项目预算、裁决制作过程中的重大争议、评估制作管理体系运行效能。

第五条创意部负责广告项目的创意构思与视觉表现。具体职责包括：根据客户需求与市场策略进行创意发想，完成平面设计、视频脚本、动画分镜等创意产出，并对创意作品的原创性与艺术性负责。

第六条制作部是广告项目的具体执行部门。其职责涵盖：根据创意方案制定详细制作计划，组织协调内外部制作资源（如摄影师、模特、配音员、后期公司等），监控制作进度与质量，控制制作成本，确保最终成品符合技术规范与交付标准。

第七条项目部作为客户与内部制作团队的桥梁，负责项目整体协调。具体包括：向创意与制作团队清晰传达客户需求，组织内部创意评审会，向客户提交制作方案并反馈修改意见，跟踪项目进度并及时向客户汇报。

第八条财务部负责制作成本的核算与控制。主要工作包括：审核制作预算的合理性，监督预算执行情况，审核制作费用报销与支付，定期进行制作成本分析，为成本优化提供数据支持。

三、制作流程管理

第九条项目启动阶段，项目部在签订合同或获得客户确认后，应于1个工作日内向创意部和制作部下达《项目任务书》，明确项目背景、目标受众、核心诉求、预算限额、关键时间节点及交付物要求。

第十条创意部接到任务书后，应在3个工作日内完成内部头脑风暴，形成初步创意方向，并提交创意总监审核。审核通过后，于5个工作日内完成详细的创意方案（包括但不限于视觉风格、文案框架、故事板等）。

第十一条创意方案需经过内部评审。评审会由项目经理召集，创意总监、制作总监及相关人员参加。评审重点包括：创意与策略的契合度、可执行性、预算符合度。评审意见需形成书面记录，创意部根据评审意见修改方案，直至评审通过。

第十二条通过内部评审的创意方案，由项目部提交客户确认。客户反馈的修改意见应详细记录，并经项目经理、创意总监共同确认修改范围与工作量后方可执行。原则上，客户修改要求超出原定范围的，应启动补充协议或变更流程。

第十三条制作部在创意方案客户确认后，应在2个工作日内制定《制作执行计划》，明确各环节负责人、起止时间、资源需求、技术参数及质量控制点。计划需经制作总监批准后执行。

第十四条制作实施过程中，制作部需每日向项目经理汇报进度，并填写《制作日志》，记录当日工作内容、遇到的问题及解决方案。项目经理负责汇总信息，每周向客户提交一次进度报告。

第十五条所有外包制作环节（如拍摄、配音、特殊后期等），必须与合格供应商签订正式合同，明确工作范围、质量标准、交付时间、费用及知识产权归属。合同签订前需经法务审核。

第十六条成品完成后，必须经过严格的质量检验。检验内容包括：文件格式、分辨率、色彩模式、声画同步、文字准确性、法律合规性等。检验由制作部牵头，创意部与项目部参与，共同签署《成品验收单》后方可交付客户。

四、制作质量管理

第十七条建立广告制作质量标准体系。所有输出物必须符合行业通用技术规范及客户特定要求。例如，平面设计分辨率不低于300dpi，色彩模式为CMYK；网络视频编码格式为H.264，码率符合平台要求。

第十八条实行三级审核制度。第一级为自查，由具体执行人员（设计师、文案等）对照工作清单进行百分百检查；第二级为互查，由同组或相关岗位人员进行交叉审核；第三级为终审，由部门负责人或项目负责人进行最终确认。

第十九条针对高频错误类型（如错别字、版权图片误用、色彩偏差等），制作部应定期整理案例，组织专题培训，提升全员质量意识。每年至少组织两次全员质量通识培训。

第二十条引入客户满意度评价机制。每个项目交付后，由项目部向客户发放匿名满意度调查表，收集对创意、制作、服务等方面的反馈。满意度调查结果纳入相关部门及人员的绩效考核。

第二十一条建立质量回溯机制。对于交付后客户提出的质量问题，必须追溯至问题产生的具体环节与责任人，分析根本原因，制定纠正与预防措施，并记录在案。同类问题重复发生率应控制在5%以下。

五、制作资源管理

第二十二条公司内部制作资源（如摄影