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物业管理服务协议-舒适居住环境

甲方（物业服务机构）：[物业公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[物业公司注册地址]

联系电话：[物业公司联系电话]

统一社会信用代码：[物业公司统一社会信用代码]

乙方（业主/住户）：[业主/住户姓名或名称]

身份证号/统一社会信用代码：[业主/住户证件号码]

住址/地址：[业主/住户详细住址]

联系电话：[业主/住户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方提供物业管理服务事宜，订立本协议，以资共同遵守。

第一条物业基本情况

1.1本协议所指物业管理服务的物业为：[物业名称]，位于[物业详细地址]，物业类型为[物业类型，如住宅、商业、办公等]，总建筑面积约为[建筑面积]平方米。

1.2物业管理范围包括但不限于：[具体列出管理范围，如大堂、公共走廊、楼梯间、电梯间、公共绿地、停车场、公共设施设备等]。

第二条物业管理服务内容与标准

2.1甲方提供以下物业管理服务：

(1)公共区域清洁卫生服务：甲方负责对物业公共区域（包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、地下车库公共部分、垃圾收集点等）进行每日清扫，保持地面洁净；每周进行一次深度清洁；每月进行一次消毒处理；确保垃圾日产日清，并及时清运至指定地点。

(2)公共区域秩序维护服务：甲方在物业主要出入口及公共区域设置门岗，实行访客登记制度；对小区内车辆进行管理，确保车辆按指定区域停放，实施人车分流（如适用）；定期对公共区域进行安全巡逻，维护公共秩序；负责物业管理区域内的监控系统的运行维护，确保监控系统正常运行。

(3)公共设施设备运行与维护服务：甲方负责对电梯、供水系统、排水系统、消防系统、监控系统、公共照明系统等公共设施设备进行日常巡查、定期保养和故障维修，确保其正常运行；接到维修通知后，应在[具体时间，如2小时内]响应，并尽快完成维修。

(4)绿化养护服务：甲方负责对物业内的绿化区域进行日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等工作，保持绿植健康生长，营造整洁美观的绿化环境。

(5)装修管理服务：甲方负责对乙方进行房屋内部装修进行管理，监督乙方遵守装修规定，确保装修活动不影响他人，并做好装修垃圾的清理工作。

2.2物业管理服务标准：

(1)清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾收集点干净无异味。

(2)秩序维护：小区内车辆停放有序，无违章停车；公共区域治安良好，无安全隐患。

(3)设施设备：公共设施设备运行正常，故障报修后能在规定时间内修复。

(4)绿化养护：绿植生长茂盛，无枯死现象，绿化带整洁。

(5)装修管理：装修过程符合规定，装修垃圾及时清运。

2.3甲方可根据乙方的需求提供特约服务，如家政服务推荐、房屋维修服务、快递代收发等，具体服务内容及费用另行协商。

第三条物业管理服务费用

3.1物业管理费（含公共区域水电费分摊，不含电梯费）：每月每平方米建筑面积[具体金额]元。

3.2停车费：地上停车场每月[具体金额]元/位，地下停车场每月[具体金额]元/位，临时停车按[具体标准]收取。

3.3装修管理费：按装修面积[具体金额]元/平方米收取，最高不超过[具体金额]元。

3.4其他费用：如特约服务费、清洁费、维修费等，按实际发生额收取。

3.5费用缴纳方式：乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月物业管理费；停车费、装修管理费及其他费用按约定时间缴纳。

3.6甲方应向乙方公开物业服务收支情况，接受乙方监督。

第四条甲乙双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。

(2)有权制止违反本协议及小区管理规定的行为。

(3)有权要求乙方配合甲方进行物业管理活动。

(4)应按照本协议约定的内容、标准和要求，提供物业管理服务。

(5)应保持物业管理区域内的公共设施设备完好，并定期进行维护保养。

(6)应建立物业服务质量监督、投诉处理机制，并及时处理乙方反映的问题。

(7)应定期向乙方公示物业服务报告，包括但不限于管理情况、财务收支情况等。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权享受本协议约定的物业管理服务。

(2)有权对甲方提供的物业管理服务进行监督，并提出意见和建议。

(3)有权要求甲方对损坏的自有物品进行维修或赔偿。

(4)应遵守国家法律法规及本协议约定的各项管理规定，维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生。

(5)应保持房屋内部的整洁和完好，不得擅自改变房屋