2025年qcc护理题目及答案.docVIP

2025年qcc护理题目及答案

单项选择题（每题5分，共3题，总计15分）

1.QCC活动中，现状把握阶段收集数据的目的不包括以下哪一项？（）

A.了解问题的严重程度

B.找出问题的主要原因

C.为设定目标提供依据

D.确认改进效果

答案：D

解析：现状把握阶段收集数据主要是为了了解问题现状，明确严重程度，找出主要问题以便设定目标，而确认改进效果是在对策实施后的效果确认阶段。举一反三：在QCC各阶段都有其特定的任务和目标，现状把握就是聚焦当前问题状态。比如在医院护理中，收集病房感染率数据等就是现状把握的工作。

2.在QCC活动的步骤中，“拟定活动计划”通常在哪一个阶段进行？（）

A.主题选定后

B.现状把握后

C.目标设定后

D.对策实施后

答案：A

解析：选定主题后，需要根据主题拟定活动计划，安排后续各个阶段的时间、任务等。举一反三：就像护理团队选定了“降低患者跌倒发生率”的主题后，紧接着要制定详细的活动计划，包括何时进行现状调查、何时分析原因等。

3.以下哪种工具不属于QCC常用工具？（）

A.鱼骨图

B.甘特图

C.排列图

D.心电图

答案：D

解析：鱼骨图用于分析原因，甘特图用于制定计划，排列图用于找出主要问题，而心电图是医疗检查工具，并非QCC常用工具。举一反三：在QCC活动中，根据不同需求选择合适工具，如用鱼骨图分析患者换药疼痛原因，从人员、方法、材料等方面分析。

多项选择题（每题5分，共3题，总计15分）

1.QCC活动中，主题选定的原则包括（）

A.重要性

B.可行性

C.迫切性

D.创新性

答案：ABCD

解析：重要性体现对整体目标的影响，可行性确保活动可实施，迫切性反映问题解决的紧急程度，创新性能带来更好效果和提升。举一反三：在护理工作中，如选定“提高患者健康宣教知晓率”主题，既考虑到对患者康复重要性，又要考虑在现有资源下可行，同时也是当前护理工作迫切需要解决的问题，若有创新方法则更好。

2.QCC活动效果评价包括（）

A.有形成果

B.无形成果

C.经济效益成果

D.社会效益成果

答案：AB

解析：QCC活动效果评价主要从有形成果（如指标数据的改善）和无形成果（如团队凝聚力提升、人员能力提高）两方面。经济效益成果和社会效益成果并非QCC效果评价直接分类。举一反三：在降低患者压疮发生率的QCC活动中，压疮发生率下降是有形成果，护理人员沟通能力和解决问题能力提升就是无形成果。

3.在QCC活动中，分析问题原因时常用的方法有（）

A.头脑风暴法

B.亲和图法

C.关联图法

D.流程图法

答案：ABC

解析：头脑风暴法激发团队成员思维，收集众多想法；亲和图法对大量想法进行归纳整理；关联图法理清各因素间关系。流程图法主要用于描述工作流程，不是分析原因常用方法。举一反三：在分析患者输液错误原因时，用头脑风暴法让护士们提出各种可能因素，再用亲和图法归类，关联图法分析因素关联。

判断题（每题5分，共4题，总计20分）

1.QCC活动中，目标设定越高越好，这样可以激发团队潜能。（）

答案：错误

解析：目标设定要基于现状和可行性，过高目标可能导致团队无法达成，打击积极性。举一反三：比如当前患者满意度为80%，不能一下设定到100%，要考虑实际情况逐步提升。

2.QCC活动只要有护士长参与就能取得成功。（）

答案：错误

解析：QCC活动强调全员参与，依靠团队力量，仅护士长参与远远不够。举一反三：在开展减少护理差错QCC活动中，从护士到护工等全体人员共同参与，提出想法和措施才能成功。

3.对策实施后如果效果不理想，就不需要再进行总结和反思。（）

答案：错误

解析：即使效果不理想，也需总结反思，分析原因，调整对策。举一反三：在尝试新的护理排班制度后效果不好，就要反思是制度不合理还是执行不到位等原因。

4.QCC活动的成果只需要在本团队内部分享即可。（）

答案：错误

解析：QCC活动成果可在医院内部甚至更广泛范围分享交流，促进共同提高。举一反三：某科室降低手术感染率的QCC成果分享给其他科室，能提升整体医疗质量。

简答题（每题15分，共2题，总计30分）

1.简述QCC活动中“现状把握”的具体步骤和要点。

答案：

-步骤：

-明确要把握的问题对象，如确定是针对患者住院等待时间、护理服务满意度等具体问题。

-选择合适的数据收集方法，如查阅病历记录、问卷调查、现场观察等。

-收集数据，确保数据的准确性和完整性，数据