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2025年qcc题目及答案护理

一、单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.在护理QCC活动中，以下哪个工具常用于收集数据？（）

A.鱼骨图

B.检查表

C.排列图

D.树图

答案：B

答案解析：检查表是一种简单的数据收集工具，它便于护理人员记录和整理各种数据，如患者的护理问题发生频率、护理操作完成情况等。鱼骨图主要用于分析问题的原因；排列图用于找出主要问题；树图用于系统地展开目标和措施等。举一反三：在实际护理工作中，比如统计病房内不同时间段患者呼叫铃的使用次数，就可以使用检查表来记录。

2.护理QCC小组在设定目标时，以下哪种说法是正确的？（）

A.目标越高越好，以激励成员努力

B.目标应根据小组的能力和实际情况制定

C.目标不需要具体的数据支撑

D.目标设定后不能更改

答案：B

答案解析：护理QCC活动设定目标要遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）。目标要依据小组实际能力和病房的实际情况制定，太高的目标难以实现，缺乏数据支撑的目标不具有可衡量性，目标在实施过程中如果发现不合理是可以适当调整的。举一反三：比如一个病房护理小组针对患者压疮发生率高的问题设定目标，就需要考虑病房患者的病情特点、护理人员数量等实际情况。

3.在护理QCC活动中，“头脑风暴法”主要用于（）

A.制定对策

B.选择课题

C.分析原因

D.以上都是

答案：D

答案解析：头脑风暴法是一种激发群体智慧的方法。在选择课题时，通过头脑风暴可以让小组成员提出多个潜在课题；分析原因时，能让大家从不同角度思考问题产生的原因；制定对策时，也可以集思广益想出多种解决办法。举一反三：例如在分析患者跌倒原因时，通过头脑风暴，小组成员可以从患者自身因素、环境因素、护理措施等多方面提出可能的原因。

二、多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理QCC活动的特点包括（）

A.自主性

B.民主性

C.科学性

D.群众性

答案：ABCD

答案解析：护理QCC活动具有自主性，小组自主选题、自主开展活动；民主性体现在成员平等参与讨论、决策；科学性要求活动遵循科学的方法和程序，如PDCA循环；群众性说明QCC活动鼓励广大护理人员参与。举一反三：在实际开展QCC活动时，小组成员自主决定活动的方向，大家民主讨论问题和解决办法，按照科学的流程进行，吸引更多护理人员参与进来，共同提升护理质量。

2.以下哪些属于护理QCC活动中常用的质量管理工具？（）

A.因果图

B.分层法

C.控制图

D.直方图

答案：ABCD

答案解析：因果图（鱼骨图）用于分析问题原因；分层法是将数据按照不同特征进行分类，以便更好地分析问题；控制图用于监控护理过程是否处于稳定状态；直方图可以直观展示数据的分布情况。这些工具在护理QCC活动中都经常被使用。举一反三：比如在分析不同年龄段患者对护理服务满意度差异时可以用分层法；用控制图监测病房感染率的波动情况等。

3.护理QCC活动的效果评价包括（）

A.有形成果

B.无形成果

C.经济效益

D.社会效益

答案：AB

答案解析：护理QCC活动的效果评价分为有形成果和无形成果。有形成果如护理质量指标的改善，如患者满意度提升、并发症发生率降低等；无形成果包括团队凝聚力增强、成员解决问题能力提高等。经济效益和社会效益不是护理QCC活动效果评价的直接方面。举一反三：一个QCC小组针对降低患者静脉炎发生率开展活动，活动后静脉炎发生率下降就是有形成果，小组成员之间沟通协作更顺畅就是无形成果。

三、判断题（每题5分，共4题，20分）

1.护理QCC活动只需要护士长参与就可以，普通护士不需要参与。（）

答案：错误

答案解析：护理QCC活动强调群众性，鼓励全体护理人员参与，普通护士在一线工作，能提供很多实际问题和建议，他们的参与对于活动的成功至关重要。举一反三：在很多成功的护理QCC案例中，都是全体护理人员共同参与，从不同角度发现问题、解决问题。

2.QCC活动中，制定的对策只要理论上可行就可以，不需要考虑实际操作情况。（）

答案：错误

答案解析：对策不仅要理论可行，更要考虑实际操作的可行性。要结合病房的人员、设备、时间等实际情况，否则对策无法有效实施。举一反三：比如提出一个减少患者等待检查时间的对策，如果不考虑医院检查科室的设备数量、人员排班等实际情况，就无法真正落实。

3.护理QCC活动结束后，不需要对成果进行巩固。（）