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护理管理学专升本模拟习题+参考答案解析

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1.属于创造良好沟通环境的方法是

A、平等待人

B、传达有效信息

C、进行反复沟通

D、尽量排除外界干扰

E、重视沟通细节

正确答案：A

2.管理的二重性是指

A、人际关系和社会属性

B、自然属性和社会属性

C、人为属性和环境属性

D、客观性和自然属性

E、经济基础和上层建筑

正确答案：B

答案解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。自然属性是与生产力、社会化大生产相联系的，反映了管理的必要性；社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，反映了管理的目的性。

3.ABC时间管理法中，最重要且必须完成的目标属于

A、A级

B、B级

C、C级

D、D级

E、E级

正确答案：A

答案解析：在ABC时间管理法中，将事件分为A、B、C三个等级。A级为最重要且必须完成的目标，对个人或组织的成功起着关键作用；B级为较重要，需要一定时间和精力去完成的目标；C级为不太重要，可以在有时间时去处理的目标。不存在D级和E级的划分。所以最重要且必须完成的目标属于A级。本题主要考查对ABC时间管理法中各等级目标含义的理解，通过明确不同等级目标的特点来确定正确答案。

4.对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

A、传统观点

B、人际关系观点

C、相互作用观点

D、建设性冲突观点

E、现代观点

正确答案：B

答案解析：人际关系观点认为冲突是与生俱来的，组织应当接纳冲突。传统观点认为冲突是不良的、消极的，必须避免；相互作用观点认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对于组织的有效运作是必要的；建设性冲突观点强调冲突的积极影响；现代观点包含了对冲突更全面和深入的认识，人际关系观点是现代观点中关于冲突认识的一部分，但这里更直接对应的是人际关系观点，所以选B。冲突的人际关系观点认为冲突是组织中自然存在的现象，应予以接纳，与题目描述相符。

5.授权的第二步是

A、选择授权对象

B、明确授权内容

C、描述过程

D、分析责任的轻重

E、分析需授权的工作

正确答案：A

6.属于违反护理常规造成的缺陷是

A、护理人员法律知识缺乏

B、药物名称查对失误

C、护理记录缺陷

D、盲目执行医嘱

E、言语不谨慎

正确答案：B

7.每日二班制的缺点是

A、以人为本

B、连续工作时间长

C、所需人力较多

D、夜班时间长，护士较疲劳

E、提高质量

正确答案：B

8.综合护理的优点是

A、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高

B、护士工作的独立性增强

C、对患者实施全面、细致、高质量的护理

D、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理

E、工作的主动性和独立性加强

正确答案：E

9.护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施，属于哪类控制

A、反馈控制

B、全面控制

C、质量控制

D、前馈控制

E、同期控制

正确答案：E

答案解析：同期控制是指在活动进行过程中，管理者对活动中的各种因素进行实时监控，一旦发现偏差，立即采取纠正措施，以保证活动按计划进行。护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施，符合同期控制的特点。质量控制侧重于对质量标准的遵循和改进；全面控制强调涵盖各个方面的控制；反馈控制是在活动结束后基于结果进行控制；前馈控制是在活动开始前对可能影响结果的因素进行控制，均不符合题意。

10.“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是

A、领导

B、协调

C、沟通

D、组织

E、激励

正确答案：B

答案解析：协调就是对组织内外各种关系加以调节，使之互相配合、互相协作，其本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。沟通主要是信息的传递与交流；领导是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程；激励是激发鼓励，调动人的积极性；组织是对资源进行合理配置以达成目标。所以题干描述的是协调的本质。

11.某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

A、知识因素

B、职位因素

C、资历因素

D、才能因素

E、品格因素

正确答案：A

答案解析：张洋护士长拥有本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，凭借这些知识能够给护士们满意解答，从而赢得信任并发挥影响力，所以起作用的因素是知识因素。

12.不属于领导非权力性影响力的是

A、感情因素

B、决策因素

C、品格因素

D、知识因素

E、才能因素

正确答案