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2025年网格员考试必备题库(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.网格员在信息采集时，对居民家庭人口变动情况的更新频率应为：

A.每月一次

B.每季度一次

C.实时更新

D.每年一次

答案：C

解析：网格员需动态掌握网格内人、地、事、物、组织等基础信息，人口变动属于即时性信息，应实时更新。

2.社区内两位居民因宠物犬吠扰民发生争执，网格员介入调解时首要遵循的原则是：

A.强制双方接受调解方案

B.偏袒弱势一方

C.保持中立公正

D.直接转交派出所处理

答案：C

解析：矛盾调解需遵循依法、自愿、公平原则，网格员应保持中立，引导双方协商解决。

3.以下哪类人群不属于网格员重点关注的特殊群体？

A.独居高龄老人

B.在职公务员

C.困境儿童

D.残疾人士

答案：B

解析：网格员重点关注对象包括独居老人、困境儿童、残疾人、流动人口等需要帮扶的群体，在职公务员如无特殊困难不属于重点范围。

4.网格内发现楼道堆积易燃杂物，网格员的正确处理流程是：

A.拍照记录后自行清理

B.联系消防部门立即强制清除

C.通知业主限期整改，逾期未改则上报社区

D.要求物业24小时内处理，无需跟进

答案：C

解析：网格员应先告知责任人（业主或租户）限期整改，若逾期未改，再上报社区或相关职能部门协调处理，需保留记录。

5.开展人口普查信息核对时，网格员发现某租户未进行居住登记，正确做法是：

A.直接罚款200元

B.告知其3日内到派出所登记，并记录上报

C.没收其租房合同

D.联系房东终止租赁关系

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，应宣传政策，引导租户主动登记，并将未登记情况上报社区或公安部门。

6.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的核心任务是：

A.代替居民分类垃圾

B.统计参与活动人数

C.讲解分类标准并指导实践

D.拍摄活动照片用于汇报

答案：C

解析：宣传活动的目的是提升居民认知，网格员需通过讲解、示范等方式帮助居民掌握分类方法。

7.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，正确应对步骤是：

①联系120急救

②通知家属

③现场查看情况

④上报社区

A.③①②④

B.①③②④

C.②①③④

D.④③①②

答案：A

解析：应先到现场确认老人状况，再拨打120，同时联系家属，最后向社区报备，确保信息同步。

8.网格内商铺违规占用公共通道经营，网格员首次发现时应：

A.立即扣押经营物品

B.发放《整改通知书》并告知违规依据

C.联系城管部门直接处罚

D.拍摄视频在业主群曝光

答案：B

解析：网格员需依法履行告知义务，明确整改要求和期限，留存文书送达记录，为后续处理提供依据。

9.以下哪项不属于网格员的基础职责？

A.参与社区治安巡逻

B.协助办理居民医保参保

C.制定社区发展规划

D.采集企业安全生产信息

答案：C

解析：社区发展规划由街道或社区居委会统筹制定，网格员主要负责落实和反馈，不属于基础职责。

10.调解邻里房屋漏水纠纷时，网格员应优先收集的证据是：

A.双方的收入证明

B.漏水部位的现场照片和维修记录

C.邻居的个人隐私信息

D.过往矛盾的聊天记录

答案：B

解析：需以事实为依据，现场照片、维修记录等客观证据是调解的关键支撑。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.网格管理的基本原则包括：

A.属地管理

B.条块结合

C.动态调整

D.全能包办

答案：ABC

解析：网格管理强调属地责任、部门协同（条块结合）和根据实际情况调整网格范围，而非包揽所有事务。

2.网格员在信息采集时需遵守的规范有：

A.保护居民隐私

B.仅采集户籍人口信息

C.如实记录数据

D.随意修改已录入系统的信息

答案：AC

解析：信息采集需涵盖常住人口（包括流动人口），且数据需真实准确，不得随意修改，同时严格保护个人信息。

3.社区突发事件的常见类型包括：

A.火灾事故

B.群体性矛盾

C.极端天气灾害

D.学术研讨会

答案：ABC

解析：突发事件指突然发生、影响公共安全的事件，学术研讨会属于常规活动。

4.对空巢老人的服务重点包括：

A.定期上门探访

B.协助采购生活物资

C.收集其银行卡密码

D.关注心理健康状况

答案：ABD

解析：需尊重老人隐私，不得收集银行卡密码等敏感信息。

5.网格员参与社区协商时，应邀请的主体可能有