宠物洗澡前健康检查指南.docxVIP

案例四洗澡前的检查（1）

小张酷爱苏格兰梗，家里大大小小养了七、八条。去年冬天连着下了几天雪，犬舍里很潮湿，他也好久没有给犬洗澡了。当他把那只最喜欢的宝贝带到宠物店洗澡时，店员检查完告诉他不能洗，因为这只犬身上长满了虱子，会污染到其他的犬。小张仔细一看，他的宝贝身上真的有很多小虫子，有的还在动，他一下慌了。请你告诉他该怎么处理，如果你是宠物店老板能否同意给这只犬洗澡，如何向客户说明情况。

提示：让小张把犬带回家进行药浴除虱，并将环境消毒处理，带除虱成功后再来洗澡。或者小张没时间照顾，就把被毛全部剃光，这样更容易出去体表寄生虫。

后记：洗澡前必须进行详细的检查包括各种健康指标，并做好详细记录。尤其是遇到有外伤和体表寄生虫时必须与主人沟通。

案例五洗澡前的检查（2）

一只白色贵宾犬到宠物店洗澡时发现眼角有很多分泌物，眼角下方的白毛变成了棕色，主人一再要求把眼睛周围洗干净。你认为能把眼角的棕色毛洗回白色吗？应该怎样护理眼睛？向主人提出什么建议？

提示：保定犬的头部，用温开水或2%的硼酸水沾湿棉花或纱布后轻轻擦拭眼睛，从一侧擦向另一侧，按照一个方向擦，然后滴入消炎眼药水。眼角下方的棕色毛可以用专用的除泪痕洗液试试，但是如果时间很久了可能效果不理想。建议主人经常为犬擦拭眼睛，如果流泪和分泌物较多时需要去咨询宠物医师。

案例六洗澡前的检查（3）

一天，某宠物店来了一位漂亮的姑娘，她牵着一只金毛犬，一进店门就很气愤的说：“我的宝贝上星期刚刚在你们这里洗完澡，今天我给它擦耳朵闻到一股难闻的气味，一定是你们给弄到耳朵里水了。”老板一听，赶紧安抚好她，就去找上星期的营业记录，并找到给这只金毛犬洗澡的美容师了解情况。美容师说，上星期这只犬是游泳之后来洗澡的，我还给擦过耳朵呢。老板向顾客解释清楚了原因，并给她推荐了滴耳液，还免费擦洗了一遍，顾客满意的走了。

分析：犬多数都爱游泳，见到水后特别兴奋，所以游泳很容易弄到耳朵里水，处理不好就会发炎。要提醒宠物爱好者再带犬游泳时先将耳朵塞好，尽量避免进水，游泳结束后要赶紧擦干耳朵。

另外，宠物美容师在为犬洗澡前一定要仔细检查并做好记录，而且遇到特殊情况一定与主人沟通。本例中如果美容师做了记录，给老板解释和充分理由，但是如果在洗澡前告诉主人犬耳朵里进了水，主人就不会来找了。