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2025年房地产经纪人养老地产目标客户精准拓客方法专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人养老地产目标客户精准拓客方法专题

试卷及解析

2025年房地产经纪人养老地产目标客户精准拓客方法专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在养老地产目标客户画像中，以下哪项不属于核心经济特征？

A、稳定的退休金收入

B、拥有多套房产

C、具备长期支付能力

D、金融资产配置多元化

【答案】B

【解析】正确答案是B。养老地产目标客户的核心经济特征是稳定的收入来源和支

付能力，而非房产数量。A、C、D都是客户支付能力的体现，而B属于资产状况，不属

于核心经济特征。知识点：客户画像要素。易错点：容易将资产状况与经济特征混淆。

2、养老社区营销中，“代际关怀”策略主要针对哪类客户群体？

A、高净值独立老人

B、与子女同住的老人

C、关注家庭传承的老人

D、需要医疗护理的老人

【答案】C

【解析】正确答案是C。“代际关怀”策略强调家庭纽带和传承价值，特别适合关注家

庭关系的老人。A类客户更注重个人品质，B类客户侧重空间功能，D类客户关注医疗

配套。知识点：营销策略细分。易错点：容易将”代际”简单理解为与子女同住。

3、在养老地产拓客中，以下哪种渠道转化率最高？

A、社区健康讲座

B、线上广告投放

C、老客户转介绍

D、房产中介合作

【答案】C

【解析】正确答案是C。老客户转介绍基于信任背书，转化率通常最高。A、B属于

获客渠道，D是分销渠道，但转化效果都不如口碑推荐。知识点：渠道效能分析。易错

点：容易忽视信任因素在养老决策中的关键作用。

4、养老地产客户决策周期通常为多长？

A、13个月

B、36个月

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C、612个月

D、12个月以上

【答案】C

【解析】正确答案是C。养老地产涉及重大资产和生活方式改变，决策周期较长。A、

B周期过短，D过长不符合实际。知识点：客户行为特征。易错点：容易低估养老决策

的复杂性。

5、以下哪项不是养老社区的核心服务价值？

A、24小时医疗响应

B、老年大学课程

C、智能家居系统

D、临终关怀服务

【答案】C

【解析】正确答案是C。智能家居属于硬件配置，而非核心服务价值。A、B、D都

是养老社区特有的服务内容。知识点：服务价值体系。易错点：容易混淆硬件设施与服

务价值。

6、养老地产拓客中，“痛点营销”最应关注客户的？

A、价格敏感度

B、孤独感

C、投资回报

D、交通便利性

【答案】B

【解析】正确答案是B。孤独感是老年群体的核心情感痛点，最能引发共鸣。A、C

属于理性需求，D是基础需求。知识点：情感营销策略。易错点：容易过度强调理性因

素而忽视情感诉求。

7、以下哪类活动最适合养老地产获客？

A、奢侈品品鉴会

B、投资理财讲座

C、健康体检活动

D、亲子嘉年华

【答案】C

【解析】正确答案是C。健康体检直接关联养老需求，获客精准度高。A、B活动受

众不符，D目标群体错位。知识点：活动营销定位。易错点：容易忽视活动与目标客群

的匹配度。

8、养老地产客户最担心的风险是？

A、房价下跌

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B、服务缩水

C、装修污染

D、产权纠纷

【答案】B

【解析】正确答案是B。服务缩水直接影响生活质量，是客户最担心的风险。A、C、

D属于常规房产风险，非养老特有。知识点：客户风险认知。易错点：容易用传统房产

思维看待养老客户。

9、以下哪项指标最能反映养老社区运营质量？

A、