2025年拍卖师拍卖会现场工作人员的指挥与沟通协调专题试卷及解析.pdf

2025年拍卖师拍卖会现场工作人员的指挥与沟通协调专题试卷及解析1

2025年拍卖师拍卖会现场工作人员的指挥与沟通协调专题

试卷及解析

2025年拍卖师拍卖会现场工作人员的指挥与沟通协调专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖会现场，当出现竞买人同时举牌且价格相同时，拍卖师应首先采取的沟

通协调措施是？

A、立即宣布成交

B、询问双方是否愿意加价

C、暂停拍卖，与工作人员确认竞买人资格

D、随机选择一方

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据拍卖规则，当出现同时举牌情况时，拍卖师应通过询

问加价意愿来公平解决争议。A选项过于草率，C选项不是首要措施，D选项违反公平

原则。知识点：拍卖现场争议处理流程。易错点：误以为可以随意选择成交方。

2、拍卖会现场工作人员之间的最佳沟通方式是？

A、大声喊叫

B、使用专业手势信号

C、通过手机发消息

D、随意走动交流

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业手势信号是拍卖现场最高效的沟通方式，既保证信息

传递又不干扰拍卖进程。A选项影响秩序，C选项可能延迟，D选项效率低下。知识点：

拍卖现场沟通技巧。易错点：忽视手势信号的专业性。

3、拍卖师在宣布成交前必须确认的关键信息是？

A、竞买人的衣着

B、竞买号牌和价格

C、现场灯光状况

D、媒体记者位置

【答案】B

【解析】正确答案是B。竞买号牌和价格是成交的核心要素，必须准确确认。A、C、

D选项与成交确认无关。知识点：拍卖成交确认流程。易错点：忽略号牌核对的重要性。

4、当竞买人对拍卖品提出疑问时，现场工作人员应如何协调？

A、立即停止拍卖

B、请竞买人离场

2025年拍卖师拍卖会现场工作人员的指挥与沟通协调专题试卷及解析2

C、引导至专门咨询区

D、让其他竞买人等待

【答案】C

【解析】正确答案是C。专门咨询区既能解决问题又不影响拍卖进程。A选项影响

效率，B选项不专业，D选项引起不满。知识点：客户服务协调技巧。易错点：误以为

必须立即处理所有问题。

5、拍卖会现场音响设备突然故障时，工作人员的首要任务是？

A、继续拍卖

B、立即检修设备

C、启用备用设备

D、宣布暂停

【答案】C

【解析】正确答案是C。备用设备能快速恢复拍卖进程。A选项影响效果，B选项

耗时，D选项是最后选择。知识点：应急预案执行。易错点：忽视备用设备的重要性。

6、拍卖师与记录员之间的信息传递最准确的方式是？

A、口头传达

B、眼神交流

C、标准手势

D、纸条传递

【答案】C

【解析】正确答案是C。标准手势减少误解，提高效率。A选项易出错，B选项不

明确，D选项延迟。知识点：拍卖现场协作机制。易错点：低估手势的准确性。

7、处理竞买人纠纷时，工作人员应遵循的首要原则是？

A、维护拍卖方利益

B、公平公正

C、快速处理

D、安抚情绪

【答案】B

【解析】正确答案是B。公平公正是解决纠纷的基础。A选项偏颇，C选项不能牺

牲公平，D选项是手段而非原则。知识点：纠纷处理原则。易错点：将效率置于公平之

上。

8、拍卖会现场人流控制的主要目的是？

A、展示安保能力

B、确保竞买人舒适

C、维持拍卖秩序

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D、限制参与人数

【答案】C

【解析】正确答案是C。秩序是拍卖顺利进行的前提。A选项本末倒置，B选项是

次要目的，D选项不是目的。知识点：现场管理目标。易错点：混淆目的与手段。

9、拍卖师宣布”三次”后无人应价，下一步应？

A、重新开始

B、宣布成交

C、询问意见