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大庆市让胡路区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，正确的处理流程是（）

A.直接清理并丢弃

B.拍照记录后联系物业，督促限期整改

C.通知社区民警强制清除

D.张贴警示标语后离开

答案：B

2.根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，网格员的基础信息采集频率应为（）

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）

A.联系社区维修队上门维修

B.帮助老人拨打114查询附近维修电话

C.记录问题并录入网格化管理系统

D.现场查看漏水情况，确认是否属于公共区域设施

答案：D

4.社区内某商铺将货物堆放在人行道上，影响居民通行。网格员处理此类问题的主要依据是（）

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《城市市容和环境卫生管理条例》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《黑龙江省物业管理条例》

答案：B

5.网格员在入户走访时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）

A.当场批评教育并要求立即办理

B.登记租户信息后，告知其3日内到派出所办理

C.记录信息并反馈至社区民警，由公安机关处理

D.不予干涉，因居住证办理属自愿行为

答案：C

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员需要重点向居民讲解的内容不包括（）

A.可回收物与厨余垃圾的区分标准

B.违规投放垃圾的行政处罚措施

C.小区垃圾分类收集点的位置

D.有害垃圾的暂存与处理方式

答案：B（注：行政处罚属执法部门职责，网格员应侧重宣传引导）

7.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员应首先（）

A.联系环保部门检测噪音分贝

B.上门核实情况，劝说装修户调整施工时间

C.调取监控确认装修具体时段

D.告知居民自行拨打110报警

答案：B

8.网格员在信息采集时，发现某居民身份证信息与系统登记不符，正确的处理方式是（）

A.直接修改系统信息

B.要求居民提供身份证原件核对后，提交社区审核修改

C.记录差异并备注，无需处理

D.联系派出所户籍科强制更正

答案：B

9.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后应优先（）

A.拍摄现场照片留存证据

B.安抚受伤儿童及家属情绪

C.联系动物防疫部门处理犬只

D.询问周边目击者获取证词

答案：B

10.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

11.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核查的信息是（）

A.家庭存款余额

B.子女录取通知书真实性

C.家庭成员健康状况

D.近期家庭意外支出凭证

答案：D（注：临时救助主要针对突发困难）

12.网格员在巡查中发现小区围墙出现裂缝，可能存在安全隐患，应立即（）

A.设置警示标识并上报社区

B.联系施工队进行维修

C.通知所有居民绕行

D.拍摄视频发业主群提醒

答案：A

13.社区组织老年人健康讲座，网格员的主要职责是（）

A.讲解健康知识

B.统计参与人数并通知到位

C.协调医院提供设备

D.维持现场秩序并解答政策问题

答案：B

14.某居民因家庭矛盾到社区求助，网格员调解时应遵循的首要原则是（）

A.依法依规

B.公平公正

C.尊重当事人意愿

D.快速解决问题

答案：C

15.网格员使用的网格化管理信息系统中，“事件上报”模块的必填信息不包括（）

A.事件地点坐标

B.事件类型

C.处理建议

D.事件涉及人员联系方式

答案：D（注：部分敏感信息需保护隐私）

16.冬季巡查时，网格员发现某居民家窗户破损未修复，可能导致室内温度过低，正确的处理是（）

A.联系物业免费更换窗户

B.告知居民自行联系维修人员

C.记录问题并协助联系社区公益维修队

D.上报社区申请专项维修资金

答案：C

17.社区内某企业排放刺激性气味气体，网格员应向（）上报

A.市场监督管理部门

B.生态