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2025年房地产经纪人实务操作中利益冲突处理专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人实务操作中利益冲突处理专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人实务操作中利益冲突处理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在同一交易中同时代表买卖双方时，首先应当采取的合理措施是？

A、优先保障佣金收益最大化

B、立即向双方披露双重代理关系

C、选择其中一方作为主要委托人

D、要求双方自行协商交易细节

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《房地产经纪管理办法》第二十一条规定，经纪机构在

接受委托时应当书面告知委托人委托事项、权限及期限，并明确告知可能存在的利益冲

突。双重代理属于典型利益冲突情形，必须优先履行披露义务。A选项违反忠实义务，

C选项未解决根本冲突，D选项属于推卸责任。知识点：利益冲突披露原则。易错点：

将披露义务与后续处理步骤混淆。

2、某经纪人发现其亲属欲购买自己代理的房源，正确的处理方式是？

A、优先促成亲属交易

B、隐瞒亲属关系继续代理

C、向委托人披露关系并征得同意

D、主动放弃该房源代理权

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《民法典》第一百六十八条，代理人不得与相对人恶

意串通，损害被代理人合法权益。亲属关系属于重要利益关联，必须披露但非必然导致

代理终止。A选项违反公平原则，B选项构成欺诈，D选项属于过度反应。知识点：关

联交易披露规则。易错点：将披露与禁止交易混为一谈。

3、经纪机构同时代理同一小区两套相似房源时，最可能引发的问题是？

A、房源信息不对称

B、客户选择困难

C、佣金分配争议

D、潜在利益输送风险

【答案】D

【解析】正确答案是D。同时代理竞争性房源容易产生”抢客”或”定向推荐”的利益冲

突，可能损害客户利益。A、B、C属于常规业务问题，不必然构成利益冲突。知识点：

竞争性业务冲突。易错点：忽视相似房源代理中的隐性利益冲突。

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4、当经纪人个人投资与客户交易目标冲突时，应当？

A、优先执行客户指令

B、以公司名义进行投资

C、暂停相关经纪活动

D、向公司报备并回避

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据《房地产经纪执业规则》第十五条，经纪人遇到个人

利益与业务冲突时应主动回避。A选项未解决根本问题，B选项可能转移冲突，C选项

属于消极处理。知识点：利益回避制度。易错点：将回避与简单暂停混淆。

5、客户要求经纪人提供竞品房源的负面信息时，经纪人应当？

A、如实披露已知信息

B、拒绝提供此类信息

C、选择性提供有利信息

D、建议客户自行调查

【答案】A

【解析】正确答案是A。根据诚信原则，经纪人应客观提供与交易相关的真实信息，

但需注意信息来源的合法性。B选项违反信息披露义务，C选项构成误导，D选项属于

推卸责任。知识点：信息披露边界。易错点：将负面信息与商业秘密混淆。

6、经纪机构接受开发商委托销售新盘时，最需要防范的利益冲突是？

A、与老客户推荐冲突

B、与二手房业务冲突

C、与佣金分成冲突

D、与独家代理冲突

【答案】B

【解析】正确答案是B。新盘销售与二手房业务存在直接竞争关系，可能引发客户

资源争夺。A、C、D属于常规业务问题，不必然构成利益冲突。知识点：业务类型冲

突。易错点：忽视不同业务线间的潜在冲突。

7、经纪人发现同事存在利益冲突行为时，正确的做法是？

A、直接向客户披露

B、向公司管理层报告

C、私下提醒同事

D、视而不见

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《房地产经纪管理办法》第二十六条，经纪机构应建

立健全内部管理制度。B选项符合组织管理原则，A选项可能引发纠纷，C、D选项属

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