2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析1

2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析

2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、无感调研技术主要利用以下哪种方式收集用户数据？

A、用户主动填写问卷

B、传感器自动采集行为数据

C、电话访谈

D、焦点小组讨论

【答案】B

【解析】正确答案是B。无感调研技术的核心在于”无感”，即在不打扰用户的情况下

自动采集数据。传感器技术（如摄像头、麦克风、运动传感器等）能够实时捕捉用户行

为数据，符合无感调研的特点。A、C、D选项都需要用户主动参与，属于传统调研方

式，不符合无感调研的定义。知识点：无感调研技术的核心特征。易错点：容易将所有

数据收集方式都归类为无感调研。

2、在无感调研中，用户情绪识别主要依赖于什么技术？

A、文本挖掘

B、语音识别

C、计算机视觉

D、GPS定位

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户情绪识别通常通过分析面部表情、肢体语言等视觉信

息实现，这属于计算机视觉技术的应用范畴。A选项文本挖掘适用于分析文字内容，B

选项语音识别主要处理语音转文字，D选项GPS定位用于地理位置信息，都与情绪识

别无直接关联。知识点：情绪识别技术原理。易错点：容易混淆语音识别和情绪分析的

区别。

3、无感调研技术最显著的优势是什么？

A、数据准确性高

B、调研成本低

C、用户参与度高

D、不干扰用户自然行为

【答案】D

【解析】正确答案是D。无感调研最大的特点是在用户无意识状态下收集数据，能

够真实反映用户自然状态下的行为和反应。A、B、C选项虽然也是优点，但不是最核

心的特征。传统调研方式往往存在”霍桑效应”，即被观察者会改变行为，而无感调研能

2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析2

有效避免这一问题。知识点：无感调研技术的核心优势。易错点：容易将所有优点都视

为最显著特征。

4、在零售场景中，无感调研技术最常用于分析什么？

A、用户购买历史

B、用户移动路径

C、用户社交媒体行为

D、用户信用卡信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。在零售场景中，通过摄像头和传感器可以追踪顾客在店内

的移动路径、停留时间等行为数据，这是无感调研的典型应用。A、C、D选项虽然也是

重要的用户数据，但通常需要用户主动授权或提供，不属于无感调研范畴。知识点：无

感调研在零售业的应用场景。易错点：容易将所有用户数据分析都视为无感调研。

5、无感调研技术中的”眼动追踪”主要用于测量什么？

A、用户心率变化

B、用户视线焦点

C、用户语音语调

D、用户触摸力度

【答案】B

【解析】正确答案是B。眼动追踪技术通过记录眼球运动来分析用户的视觉注意焦

点，是了解用户关注点的重要手段。A选项心率变化需要生理传感器，C选项语音语

调分析属于语音处理技术，D选项触摸力度需要压力传感器，都与眼动追踪无关。知识

点：眼动追踪技术的应用原理。易错点：容易混淆各种生物识别技术的功能。

6、在无感调研中，“热力图”主要用于可视化什么数据？

A、用户情绪变化

B、用户注意力分布

C、用户移动速度

D、用户语音频率

【答案】B

【解析】正确答案是B。热力图通过颜色深浅直观展示用户在某个区域或界面上的

注意力分布情况，是无感调研结果呈现的常用方式。A、C、D选项的数据通常用其他

可视化方式呈现，如时间序列图、波形图等。知识点：无感调研数据可视化方法。易错

点：容易混淆不同类型数据的可视化方式。

7、无感调研技术面临的伦理挑战主要是什么？

A、数据存储成本高

B、用户隐私保护

2025年互联网营销师无感调研技术专题试卷及解析3

C、技术实现难度大

D、数据分析复杂