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2025年拍卖师拍卖现场多方沟通协调技巧专题试卷及解析1

2025年拍卖师拍卖现场多方沟通协调技巧专题试卷及解析

2025年拍卖师拍卖现场多方沟通协调技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖现场，当两位竞买人同时举牌且报价相同时，拍卖师应如何处理？

A、直接选择先举牌的竞买人

B、宣布进入“竞价加时”环节

C、询问双方是否愿意继续加价

D、随机选择其中一位

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师的核心职责是促进公平交易，询问双方是否愿意继

续加价是最合理的处理方式，既维护了公平性，又推动了拍卖进程。A选项过于武断，

可能引发争议；B选项在常规拍卖中不常见；D选项完全违背了公平原则。知识点：拍

卖现场冲突处理。易错点：拍卖师可能因急于推进流程而忽略公平性原则。

2、当竞买人对拍品真伪提出质疑时，拍卖师的最佳应对策略是？

A、立即暂停拍卖并请专家鉴定

B、重申拍卖行的免责声明

C、建议竞买人参考预展时的鉴定报告

D、忽略质疑继续拍卖

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师应引导竞买人参考已有的专业资料，既维护了拍卖

的连续性，又体现了专业性。A选项会中断拍卖流程；B选项显得推卸责任；D选项会

损害拍卖行信誉。知识点：拍卖师危机处理。易错点：拍卖师可能因紧张而选择回避问

题。

3、在拍卖过程中，竞买人突然情绪失控大声喧哗，拍卖师应首先？

A、请安保人员将其带离现场

B、暂停拍卖并安抚该竞买人

C、继续拍卖忽略干扰

D、宣布该竞买人失去竞拍资格

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师的首要职责是维护现场秩序，暂停拍卖并安抚情绪

是最专业的处理方式。A选项过于激进；C选项会加剧混乱；D选项缺乏程序正义。知

识点：突发事件应对。易错点：拍卖师可能因维护权威而采取过激措施。

4、当委托方要求拍卖师对拍品进行夸大宣传时，拍卖师应该？

A、完全遵从委托方要求

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B、拒绝并坚持客观描述

C、模糊处理避免争议

D、建议委托方修改宣传语

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师有职业道德约束，必须坚持客观描述。A选项违反

职业操守；C选项可能引发法律风险；D选项虽然合理但不如直接拒绝明确。知识点：

拍卖师职业道德。易错点：拍卖师可能因利益诱惑而妥协。

5、在拍卖现场，竞买人通过手势而非举牌竞价，拍卖师应？

A、拒绝接受非标准竞价方式

B、接受并确认竞价

C、要求竞买人改用标准方式

D、询问其他竞买人是否同意

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师应灵活应对各种竞价方式，只要意图明确即可接受。

A选项过于僵化；C选项可能错失交易机会；D选项不必要。知识点：竞价方式识别。

易错点：拍卖师可能因固守规则而错失商机。

6、当拍卖成交后买受人突然反悔，拍卖师应？

A、立即扣除保证金

B、尝试协商解决方案

C、宣布拍卖无效

D、诉诸法律途径

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师应优先尝试协商，这是最经济的解决方式。A选项

过于激进；C选项损害其他竞买人利益；D选项是最后手段。知识点：违约处理。易错

点：拍卖师可能因情绪化而采取极端措施。

7、在艺术品拍卖中，竞买人询问拍品的历史传承，拍卖师应？

A、详细说明已知信息

B、建议查阅图录

C、表示不清楚

D、转移话题

【答案】A

【解析】正确答案是A。拍卖师应尽可能提供专业信息，这是服务质量的体现。B选

项显得敷衍；C选项损害专业形象；D选项完全不可取。知识点：专业咨询应对。易错

点：拍卖师可能因知识不足而回避问题。

8、当现场竞价激烈超出预期时，拍卖师应？

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