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伊春市伊美区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.伊美区社区网格划分的基本依据是（）。

A.行政区域边界

B.300-500户常住居民规模

C.社区工作人员数量

D.商业网点分布密度

答案：B（依据《黑龙江省社区网格化服务管理办法》，社区网格原则上按300-500户或800-1200人标准划分）

2.网格员日常巡查中发现居民楼楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.当场清理并拍照记录

B.联系物业或社区工作人员共同处理

C.直接向消防部门报警

D.记录后上报社区网格管理平台

答案：D（网格员主要职责是信息采集与上报，具体处置由专业部门负责）

3.以下不属于网格员“六必访”范围的是（）。

A.新迁入居民家庭

B.困难残疾人家庭

C.经营场所商户

D.独居高龄老人家庭

答案：C（“六必访”通常指困难家庭、独居老人、残疾人、重点青少年、新迁入户、突发事件家庭）

4.伊美区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是（）。

A.代替社区居委会行使决策权

B.收集居民意见并推动问题解决

C.考核网格员工作绩效

D.组织社区文体活动

答案：B（网格议事会是居民参与社区治理的协商平台，旨在推动民生问题解决）

5.网格员在信息采集时，需重点核实的基础信息不包括（）。

A.居民婚姻状况

B.房屋产权性质

C.流动人口居住时间

D.特殊群体服务需求

答案：A（网格员采集的是与公共服务相关的基础信息，婚姻状况不属于必填项）

6.某网格内发生邻里因宠物粪便清理引发的纠纷，网格员介入调解时首先应（）。

A.明确责任方并要求道歉

B.倾听双方陈述事实

C.联系派出所介入

D.制定调解协议

答案：B（调解的第一步是了解事实，避免主观判断）

7.伊美区冬季气候寒冷，网格员在巡查中发现某独居老人家中暖气不热，正确的处理方式是（）。

A.自行联系供热公司维修

B.记录老人诉求并上报社区协调供热部门

C.垫付费用请维修人员处理

D.告知老人自行联系供热公司

答案：B（网格员负责协调上报，不直接代行专业部门职责）

8.以下关于网格事件分类的说法，正确的是（）。

A.居民投诉垃圾清运不及时属于“安全类”事件

B.楼道灯损坏属于“公共设施类”事件

C.邪教宣传属于“民生类”事件

D.宠物伤人属于“矛盾纠纷类”事件

答案：B（垃圾清运属“环境卫生类”，邪教属“安全稳定类”，宠物伤人属“公共安全类”）

9.网格员需定期更新的“网格民情图”应包含的核心信息是（）。

A.居民兴趣爱好

B.商铺营业时间

C.特殊群体分布

D.社区历史沿革

答案：C（民情图重点标注空巢老人、残疾人、困难家庭等特殊群体位置及需求）

10.伊美区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员在其中的主要职责是（）。

A.直接组织志愿者开展活动

B.挖掘居民需求并对接志愿者资源

C.考核志愿者服务时长

D.代替志愿者完成服务

答案：B（网格员负责需求收集与资源匹配，志愿者自主开展服务）

11.网格员发现网格内某商铺存在消防通道堵塞问题，应通过（）渠道上报。

A.直接拨打119

B.社区网格管理信息系统

C.向街道办事处口头汇报

D.发微信给社区书记

答案：B（需通过规范化信息平台上报，确保事件可追踪、可反馈）

12.以下关于网格员与社区工作者关系的表述，正确的是（）。

A.网格员是社区工作者的下属

B.二者职责完全重合

C.网格员负责基础信息采集，社区工作者负责综合服务

D.社区工作者需服从网格员调度

答案：C（网格员侧重“网”内精细化巡查，社区工作者侧重“面”上综合服务）

13.某网格内一名初中生因家庭矛盾辍学，网格员应首先（）。

A.联系学校老师了解情况

B.批评家长教育方式

C.直接送孩子回学校

D.上报街道综治部门

答案：A（需先核实情况，再协调学校、家庭共同解决）

14.伊美区冬季常见的网格安全隐患不包括（）。

A.居民私拉电线充电

B.楼道堆积防寒物资

C.供热管道老化漏水

D.社区广场健身器材锈蚀

答案：D（健身器材锈蚀属长期问题，冬季特有的隐患是用电、用火、供热相关问题）

15.网格员在进行人口信息核查时，对“人户分离”居民应重点核