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沈阳市于洪区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.沈阳市于洪区社区网格划分的基本单元通常以（）为基础？

A.居民小区楼栋数

B.300-500户常住居民

C.社区办公场所辐射范围

D.辖区企业数量

答案：B（依据《沈阳市社区网格化服务管理实施细则》，网格划分一般以300-500户常住居民为基本单元）

2.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）？

A.立即自行清理并拍照记录

B.通知业主自行清理，3日内复查

C.当场张贴整改通知，24小时内上报社区

D.联系消防部门强制清除

答案：C（根据《于洪区社区安全隐患处置规范》，网格员发现一般安全隐患应当场告知并张贴整改通知，24小时内通过网格管理平台上报社区）

3.社区居民王某反映楼上住户卫生间漏水，网格员介入调解时首先应（）？

A.直接联系物业上门维修

B.组织双方当面沟通核实情况

C.建议王某通过法律途径解决

D.记录诉求后转交社区民警处理

答案：B（矛盾调解遵循先核实、后调解原则，需先确认漏水事实及责任主体）

4.于洪区推行的网格+物业协同机制中，网格员的主要职责是（）？

A.直接参与物业收费管理

B.监督物业履约情况并反馈居民诉求

C.代替物业开展设施维护

D.协调物业与业委会的人事矛盾

答案：B（协同机制核心是信息互通，网格员负责收集居民对物业的意见，监督物业落实服务）

5.网格员在采集流动人口信息时，应重点登记的内容不包括（）？

A.身份证号码

B.就业单位

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C（根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，禁止采集与服务管理无关的信息如宗教信仰）

6.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先（）？

A.联系宠物主人协商赔偿

B.陪同受伤儿童就医并记录情况

C.上报社区启动应急处理程序

D.在业主群公开谴责宠物主人

答案：B（人身伤害事件需优先保障当事人权益，立即协助救治并固定现场证据）

7.于洪区社区网格管理平台要求网格员每日巡查时长不少于（）？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B（《于洪区网格员考核管理办法》规定每日巡查时间不低于2小时，特殊情况需备注说明）

8.社区独居老人张某连续3天未出户，网格员正确的处理方式是（）？

A.联系其子女确认情况

B.直接破门查看

C.在门口张贴提醒通知

D.记录后待下次巡查处理

答案：A（应首先通过亲属、邻居等关联人核实情况，无联系渠道时再联系社区民警协助）

9.网格员在录入特殊群体信息时，重点关注对象不包括（）？

A.80岁以上独居老人

B.失业半年以上人员

C.社区矫正人员

D.普通退休教师

答案：D（重点关注对象指存在安全隐患或服务需求的群体，普通退休教师不属于此类）

10.社区组织反诈宣传活动，网格员的主要任务是（）？

A.设计宣传海报

B.统计参与人数

C.入户讲解典型案例

D.联系公安部门到场

答案：C（网格员承担入户宣传职责，需结合网格内实际案例开展针对性讲解）

11.某商铺占用公共区域堆放货物，网格员现场处理时应出示（）？

A.工作证

B.执法证

C.社区介绍信

D.身份证

答案：A（网格员开展日常巡查需佩戴工作证表明身份，无行政执法权）

12.网格内发生雨水井堵塞导致路面积水，网格员应通过平台上报的事件类型是（）？

A.治安事件

B.民生服务

C.城市管理

D.应急事件

答案：C（公共设施维护属于城市管理类事件）

13.网格员在处理居民咨询城乡居民医保参保问题时，正确的做法是（）？

A.告知具体办理流程和所需材料

B.让居民自行查询医保局网站

C.表示不清楚需咨询社区工作人员

D.推荐第三方代办机构

答案：A（网格员需掌握基础民生政策，准确解答居民咨询）

14.社区开展垃圾分类检查，网格员发现某住户未按要求分类，应（）？

A.当场罚款50元

B.批评教育并指导正确分类

C.拍照上传平台列为问题户

D.联系环卫部门拒收其垃圾

答案：B（网格员无处罚权，应通过教育引导促进整改）

15.网格内某企业排放刺鼻废气，网格员应首先（）？

A.联系环保部门检测

B.记录气味特征及时间

C.组织居民到企业抗议

D.在业主群发布预警信息

答案：B（需先详实记录时间、地点、特征等信息，为后续专业部门处理提供依据）

16.于洪区网格员年度考核中，群众满意度指标占比不低于（）？

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C（考核办法规定群众满意度占比不低于30%，通过入户走访、问卷测评等方式采集）

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