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项目九餐饮销售管理;任务9-1制定餐饮产品价格;二、餐饮产品定价方法
(一)成本导向定价法
1.成本系数定价法
以菜品原料成本乘以定价系数,即为菜品销售价格。
2.主要成本定价法
;(二)竞争导向定价法
常见两种较为极端的定价方式,一种是追高定价法,另一种是同质低价法。
(三)需求导向定价法
1.理解价值定价法
2.区分需求定价法
三、餐饮产品定价策略
(一)一般的定价策略
1.合理的价位策略
2.高价位策略
3.低价位策略
4.固定价格策略
;(二)价格歧视策略
1.团体优惠策略
2.常客优惠策略
3.时间价格歧视策略
;(三)修正定价策略
1.声誉定价策略
2.低价诱饵策略
3.需求导向策略
4.系列产品定价策略
(四)以竞争为中心的定价策略
1.随行就市策略
2.差异化定价策略
3.同质低价策略
;(五)以顾客为中心的定价策略
1.尾数定价策略
2.整数定价策略
;任务9-2控制餐饮产品销售;二、餐饮产品销售控制方法
(一)点菜单控制
1.点菜单的作用及基本内容
;2.点菜单的检查核对
(二)出菜检查员控制
(三)餐饮收银控制
“三线两点”是指把线、单、物分离成三条互相独立的线进行传递,在三条传递线的终端设置两个核对点,以联络三线进行控制。
1.物品传递线
2.账单传递线
3.货币传递线
4.点菜单与账单核对点
5.账单与货币核对点
;(四)酒水销售控制
1.零杯销售
2.整瓶销售
;3.混合销售模式
(五)销售指标控制
1.平均消费额
2.每座位销售量
3.座位周转率
4.每位服务员销售量
5.时段销售量
6.销售额指标
(六)餐饮销售报表
;任务9-3餐饮营销;2.广播广告
3.报纸杂志广告
4.户外广告
5.印刷品广告
6.互联网广告
7.邮寄广告
;(二)餐厅形象营销
1.餐厅外部形象营销
2.餐厅内部环境营销
;(三)餐饮特色活动营销
1.特殊活动促销
2.赠品促销
3.食品展示促销
;(四)员工推销
1.员工形象推销
2.员工语言推销
3.员工电话推销
;二、餐饮营销策划
(一)餐饮营销策划的特点
1.创新性
2.应变性
3.可行性
(二)餐饮营销策划的基本程序
1.确定餐饮营销策划目标
2.分析餐饮企业内外部营销环境
3.进行餐饮营销策划创意
4.制定营销策划书
5.实施餐饮营销方案
6.评估方案实施的绩效
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