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成都市青白江区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.立即清理杂物并罚款

B.拍照记录后上报社区消防专干

C.要求商铺负责人当场整改，若不配合则强行清理

D.联系消防部门直接查封商铺

答案：B（网格员无执法权，需记录并上报专业部门处理）

2.根据《成都市社区治理促进条例》，网格员的主要职责不包括（）。

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共事务协商

C.调解邻里纠纷并出具法律效力的调解书

D.排查网格内安全隐患

答案：C（网格员可参与调解，但调解书无法律效力）

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应首先（）。

A.联系自来水公司报修

B.自行购买水管配件帮助维修

C.通知老人子女回家处理

D.记录情况后次日上报

答案：A（优先解决紧急民生问题，联系专业机构）

4.网格内某租户未按规定进行居住登记，网格员应（）。

A.直接处罚租户500元

B.告知租户3日内到派出所登记，并跟踪落实

C.联系房东要求驱逐租户

D.记录后不再跟进

答案：B（网格员负责宣传和督促，无处罚权）

5.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.组织志愿者发放传单

C.入户讲解分类标准并收集居民意见

D.统计活动参与人数

答案：C（网格员需直接联系居民，推动政策落地）

6.网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员的正确处置步骤是（）。

A.先送儿童就医，再联系犬主协商赔偿

B.立即要求犬主赔偿5000元

C.拍摄现场视频后离开，等待家长自行处理

D.阻止冲突升级，记录双方信息并上报社区和派出所

答案：D（优先控制现场，避免矛盾激化，再协调专业部门）

7.网格员在信息采集时，发现某住户信息与系统登记不符，应（）。

A.直接修改系统数据

B.再次入户核实，确认后通过网格管理平台上报更新

C.忽略差异，按系统数据记录

D.联系社区主任要求修改数据

答案：B（需核实后通过正规渠道更新信息）

8.冬季取暖季，网格员巡查重点应包括（）。

①独居老人家中燃气安全②商铺电暖器使用规范③小区消防通道畅通④公共区域绿化修剪

A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④

答案：A（绿化修剪非冬季安全重点）

9.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应（）。

A.要求餐馆立即停业

B.联系环保部门检测油烟排放，协调餐馆安装净化设备

C.告知居民自行起诉餐馆

D.记录后无后续行动

答案：B（需协调专业部门介入处理）

10.网格员参与社区“微更新”项目时，关键工作是（）。

A.决定改造方案

B.收集居民需求并反馈至设计单位

C.负责施工监督

D.统计改造费用

答案：B（网格员需发挥“桥梁”作用，传递居民意见）

11.网格内某微信群出现不实疫情传言，网格员应（）。

A.立即在群内发布官方信息澄清

B.退群避免责任

C.联系群主删除信息，不做其他处理

D.上报社区后等待指示

答案：A（需及时澄清，防止谣言扩散）

12.社区组织“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程主导活动策划

B.动员网格内居民参与并收集活动反馈

C.负责活动物资采购

D.邀请媒体报道

答案：B（重点是发动居民参与，提升社区凝聚力）

13.网格员在巡查中发现未成年人在小区内燃放鞭炮，应（）。

A.没收鞭炮并批评教育

B.联系家长或学校，告知危险并督促管教

C.报警处理

D.拍照记录后离开

答案：B（优先联系监护人，加强教育引导）

14.网格内某企业污水排放至雨水管网，网格员应（）。

A.要求企业立即整改并罚款

B.拍照取证后上报生态环境部门

C.联系媒体曝光

D.组织居民围堵企业

答案：B（网格员需上报专业部门处理）

15.社区推行“智慧社区”平台，网格员的主要任务是（）。

A.开发平台功能

B.指导居民注册使用并收集操作问题

C.负责平台数据维护

D.决定平台推广范围

答案：B（网格员需推动居民参与，反馈实际需求）

16.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首先应（）。

A.直接攀