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2025年项目管理专业相关方需求收集与分析专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方需求收集与分析专题试卷及解

析

2025年项目管理专业相关方需求收集与分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目启动阶段，项目经理首先应该开展哪项活动来识别相关方？

A、制定项目管理计划

B、编制相关方登记册

C、召开项目启动会

D、定义项目范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。编制相关方登记册是识别相关方的核心输出，应在项目早

期完成。A选项项目管理计划在相关方识别之后制定；C选项启动会需要先识别相关方

才能邀请；D选项范围定义也需要相关方输入。知识点：相关方管理流程。易错点：容

易混淆启动会和相关方识别的先后顺序。

2、以下哪种工具最适合用于收集大量分散的相关方需求？

A、焦点小组

B、问卷调查

C、访谈

D、德尔菲技术

【答案】B

【解析】正确答案是B。问卷调查能够高效收集大量分散群体的标准化需求。A选

项焦点小组适合深入讨论但人数有限；C选项访谈适合深度挖掘但效率低；D选项德尔

菲技术适合专家共识而非广泛收集。知识点：需求收集技术选择。易错点：容易忽视问

卷调查的覆盖面优势。

3、当相关方需求存在冲突时，项目经理应优先考虑？

A、出资人的要求

B、项目团队的可行性

C、项目章程的约束

D、最终用户的体验

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目章程是最高级别的授权文件，其约束具有优先性。A、

B、D选项都需要在章程框架内协调。知识点：需求优先级原则。易错点：容易陷入”谁

权力大听谁的”误区。

4、以下哪项不是相关方分析矩阵的维度？

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A、权力/利益方格

B、影响/作用方格

C、权力/影响方格

D、成本/效益方格

【答案】D

【解析】正确答案是D。成本/效益属于经济分析工具，不属于相关方分析维度。其

他三项都是PMBOK认可的相关方分析工具。知识点：相关方分析工具。易错点：容

易混淆经济分析和相关方分析的范畴。

5、在敏捷项目中，需求收集的主要特点是？

A、一次性完成

B、通过用户故事持续迭代

C、严格遵循WBS

D、依赖详细的需求规格说明书

【答案】B

【解析】正确答案是B。敏捷方法强调通过用户故事进行持续的需求收集和调整。A、

C、D都是传统瀑布模式的特点。知识点：敏捷需求管理。易错点：容易用传统思维理

解敏捷需求。

6、以下哪种情况最需要使用名义群体技术？

A、需要快速达成共识

B、相关方分布广泛

C、存在强势意见领袖

D、需求高度复杂

【答案】C

【解析】正确答案是C。名义群体技术通过结构化流程平衡强势意见的影响。A选

项适合头脑风暴；B选项适合问卷调查；D选项适合德尔菲技术。知识点：需求收集技

术选择。易错点：容易忽视该技术对平衡意见的作用。

7、相关方参与度评估矩阵中，最理想的参与状态是？

A、中立

B、支持

C、领导

D、抵制

【答案】C

【解析】正确答案是C。领导状态表示相关方主动推动项目成功，是最高参与度。支

持次之，中立和抵制都需要改进。知识点：相关方参与度管理。易错点：容易满足于支

持状态而忽视领导状态的价值。

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8、在需求跟踪矩阵中，最核心的连接关系是？

A、需求与测试用例

B、需求与项目目标

C、需求与成本估算

D、需求与进度计划

【答案】B

【解析】正确答案是B。需求与项目目标的连接确保需求服务于项目目的，是最根

本的追溯关系。其他连接都是具体实现层面的。