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2025年房地产经纪人VR看房中的谈判技巧专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人VR看房中的谈判技巧专题试卷及解

析

2025年房地产经纪人VR看房中的谈判技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在VR看房过程中，当客户对房屋的采光提出质疑时，经纪人最应采取的谈判

策略是？

A、立即反驳客户，强调房屋的其他优点

B、承认客户的观察，并解释不同时段的采光变化，建议实地复看

C、承诺降价以弥补采光不足

D、转移话题，避免深入讨论采光问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。承认客户的观察并专业解释，体现了经纪人的专业性和同

理心，同时通过建议实地复看解决了VR看房的局限性，是积极的谈判策略。A选项直

接反驳会引发客户反感；C选项过早让步不利于后续谈判；D选项回避问题会降低客户

信任。知识点：VR看房中的异议处理技巧。易错点：急于反驳或让步，而非引导客户

全面了解。

2、VR看房时，客户表示对小区环境不满意，经纪人应如何回应以推进谈判？

A、强调房屋内部优势，忽略环境问题

B、提供小区周边配套的VR链接或视频，补充信息

C、建议客户考虑其他小区，放弃当前房源

D、承诺向开发商反映问题，但无具体行动

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过补充VR信息展示周边配套，既回应了客户关切，又

保持了谈判的主动性。A选项回避问题；C选项直接放弃房源；D选项敷衍了事。知识

点：VR看房中的信息补充与价值塑造。易错点：忽视客户需求，未能有效利用VR技

术优势。

3、在VR看房谈判中，客户提出价格高于预算，经纪人应优先采取的行动是？

A、立即询问客户可接受的最高价格

B、强调房屋的独特性和市场稀缺性

C、提供类似房源的VR对比，证明价格合理性

D、直接向房东申请降价

【答案】C

【解析】正确答案是C。通过VR对比房源，直观展示性价比，是专业且有效的谈

判方式。A选项过早暴露客户底牌；B选项缺乏数据支撑；D选项未经充分沟通直接让

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步。知识点：VR看房中的价格谈判策略。易错点：急于让步而非提供价值依据。

4、VR看房过程中，客户对房屋的布局提出改进建议，经纪人应如何回应？

A、表示布局无法改动，拒绝讨论

B、肯定客户的想法，并探讨改造可能性

C、建议客户购买后自行改造

D、忽略客户建议，继续展示其他部分

【答案】B

【解析】正确答案是B。肯定客户建议并探讨改造可能性，体现了灵活性和服务意

识，有助于建立信任。A选项过于僵化；C选项推卸责任；D选项忽视客户需求。知识

点：VR看房中的需求挖掘与方案设计。易错点：否定客户想法而非共同探讨。

5、在VR看房谈判中，客户对房屋的装修风格表示不满，经纪人应如何应对？

A、强调装修风格可个性化调整

B、提供装修方案的VR模拟效果

C、建议客户降低装修要求

D、承诺房东会重新装修

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过VR模拟装修效果，直观解决问题，提升客户体验。A

选项缺乏具体方案；C选项否定客户需求；D选项可能无法兑现。知识点：VR看房中

的个性化服务技巧。易错点：空泛承诺而非提供可视化解决方案。

6、VR看房时，客户对房屋的面积数据表示怀疑，经纪人应如何处理？

A、提供官方测量报告

B、建议客户实地测量

C、解释VR展示的视觉误差

D、忽略客户质疑，继续展示

【答案】A

【解析】正确答案是A。提供官方报告是最权威的回应方式，增强客户信任。B选

项增加客户负担；C选项可能引发更多质疑；D选项回避问题。知识点：VR看房中的

数据真实性保障。易错点：未能提供权威依据。

7、在VR看房谈判中，客户对房屋的朝向提出疑问，经纪人应如何回应？

A、解释朝向对居住的影响

B、提供不