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电梯应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处置电梯突发事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障乘客生命安全和建筑物内正常秩序，特制定本预案。

1.2编制依据

本预案依据国家及地方相关法律法规、标准规范，并结合本单位（或本建筑物）电梯使用管理的实际情况进行编制。

1.3适用范围

本预案适用于本单位（或本建筑物）内所有在用电梯发生的困人、冲顶、蹲底、夹人、火灾、浸水以及因电梯故障可能引发的其他突发安全事件。

1.4工作原则

1.安全第一，预防为主：加强日常安全管理和维护保养，消除事故隐患，防患于未然。

2.统一指挥，分级负责：明确各级人员职责，建立高效的应急指挥体系，确保应急处置有序进行。

3.快速反应，果断处置：一旦发生事故，立即启动预案，迅速采取有效措施，防止事态扩大。

4.以人为本，减少损失：在应急处置过程中，始终将保障人员生命安全放在首位，努力减少人员伤亡和财产损失。

二、组织机构与职责

2.1应急指挥小组

成立电梯事故应急指挥小组，由单位（或建筑物）负责人任组长，分管安全负责人任副组长，成员包括安保、工程、行政、后勤等相关部门负责人及电梯安全管理人员。

2.2主要职责

*组长：负责全面指挥应急救援工作，批准启动和终止应急预案，决策重大应急措施，协调各方资源。

*副组长：协助组长开展工作，在组长不在时履行组长职责，负责应急救援的具体组织协调。

*成员：

*电梯安全管理人员：负责现场信息收集与上报，联系电梯维保单位，协助专业救援人员工作，参与事故调查。

*安保部门：负责现场秩序维护、警戒，引导救援车辆和人员，疏散无关人员，保护事故现场。

*工程/物业部门：协助现场救援，提供必要的设施设备支持，参与现场勘查。

*行政/后勤部门：负责应急物资保障、医疗救护协调、信息通报、善后处理等工作。

三、预防与准备

3.1日常检查与维护

严格执行电梯日常巡检制度和定期维保计划，由电梯安全管理人员监督维保单位按规范进行维护保养，确保电梯处于良好运行状态。对检查中发现的隐患，应立即整改。

3.2人员培训与演练

定期组织电梯安全管理人员、操作人员及相关应急人员进行电梯安全知识、应急处置技能培训和应急演练，提高应急响应能力和协同配合能力。演练应做好记录，并根据演练情况评估和改进预案。

3.3应急物资储备

配备必要的应急救援物资，如：

*有效的通讯设备（电话、对讲机等）

*电梯机房钥匙、层门钥匙（由专人保管）

*急救箱及常用急救药品

*警示标志、隔离带等

3.4信息联络

建立健全应急联络通讯录，包括内部应急指挥小组成员、电梯维保单位、消防救援、医疗急救、特种设备安全监督管理部门等联系方式，并确保信息准确、畅通，定期更新。

四、应急响应程序

4.1报警与报告

*发现事故：任何人员发现电梯事故（如困人、异常声响、剧烈震动、冲顶、蹲底、火灾等），应立即按下电梯内紧急呼叫按钮（如有），或拨打本单位指定的应急电话报警。

*信息报告：接报人员应立即核实情况，并向电梯安全管理人员或应急指挥小组副组长、组长报告。报告内容应包括：事故发生时间、地点、电梯编号、事故类型、有无人员被困或受伤等。

*启动预案：应急指挥小组组长（或其授权人）根据事故情况，决定是否启动本预案。若启动，应立即通知各应急小组成员赶赴现场。

4.2先期处置

*安抚被困人员：若有人员被困，应立即通过对讲或其他方式与被困人员取得联系，告知救援正在进行，安抚其情绪，提醒其保持冷静，切勿自行撬门或采取其他危险行为。

*现场警戒：安保人员迅速到达事故现场，设置警戒线，禁止无关人员进入，防止次生事故发生。

*切断电源：如发生火灾、严重浸水或其他可能危及安全的情况，在确保安全的前提下，由专业人员切断该电梯的主电源。

4.3应急救援

*联系专业救援：电梯安全管理人员立即联系电梯维保单位，告知事故详情，要求其迅速派专业救援人员携带必要工具赶赴现场救援。同时，根据事故严重程度，必要时拨打消防救援电话或医疗急救电话。

*配合救援：应急指挥小组人员及相关部门人员在现场配合专业救援队伍开展救援工作，提供必要的协助，如引导救援人员、提供电梯技术资料等。

*人员救助：救援人员到达后，按照安全操作规程实施救援，优先解救被困人员。若有人员受伤，立即协助医疗救护人员进行救治和转移。

4.4医疗救护

若发生人员伤亡，行政/后勤部门或现场人员应立即联系医疗急救机构，并协助医护人员进行现场急救和伤员转运。

4.5应急结束

*被困人员全部安全救出，受伤人员得到妥善救治，事故现场得到有效控制，次生、衍生事故隐患消除后，由应急指挥小组组长宣布应急响应结束。

五