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2025年供电所年度工作总结【优秀2篇】

第一篇

2025年，供电所在公司的正确领导下，紧紧围绕公司年度工作目标，以保障电力可靠供应、提升服务质量为核心，积极应对各种挑战，扎实推进各项工作，取得了显著的成效。现将本所2025年度工作情况总结如下：

一、安全生产工作

1.强化安全管理基础

-完善安全管理制度，结合本所实际情况，对安全生产规章制度进行了全面梳理和修订，明确了各级人员的安全职责，确保安全管理工作有章可循。

-加强安全培训教育，全年组织各类安全培训[X]次，培训人员达[X]人次。培训内容涵盖安全法规、操作规程、应急处置等方面，有效提高了员工的安全意识和操作技能。

-定期开展安全检查和隐患排查治理工作，每月组织一次全面的安全检查，对发现的安全隐患及时进行整改。全年共排查安全隐患[X]处，整改率达到100%。

2.确保电网安全稳定运行

-加强设备运维管理，制定详细的设备维护计划，定期对输电线路、变压器、开关柜等设备进行巡视、维护和检修。全年共完成设备巡检[X]次，消除设备缺陷[X]处。

-做好迎峰度夏、迎峰度冬等特殊时期的保电工作，制定专项保电方案，加强值班力量，确保电网在高峰负荷期间安全稳定运行。在今年的迎峰度夏期间，成功应对了多次高温天气，未发生任何停电事故。

-推进电网建设改造项目，积极配合公司完成了[X]条输电线路的改造和[X]座变电站的扩建工程，有效提高了电网的供电能力和可靠性。

二、电力营销工作

1.加强电量电费管理

-强化抄表管理，严格执行抄表制度，确保抄表数据准确无误。采用先进的抄表技术，提高抄表效率和准确性。全年抄表准确率达到99.9%以上。

-加强电费回收工作，建立健全电费回收预警机制，对欠费用户及时进行催缴。通过多种方式宣传电费政策，提高用户的缴费意识。全年电费回收率达到99.8%，确保了公司的资金回笼。

-开展线损管理工作，制定线损管理考核办法，加强对线路和台区的线损监测和分析。通过技术改造和管理措施，降低了线损率，全年综合线损率控制在[X]%以内。

2.提升优质服务水平

-优化服务流程，简化业务办理手续，推行“一站式”服务，为用户提供更加便捷、高效的服务。设立24小时服务热线，及时受理用户的咨询、报修和投诉。

-加强与用户的沟通和交流，定期开展用户走访活动，了解用户的需求和意见，及时解决用户反映的问题。全年共走访用户[X]户，用户满意度达到98%以上。

-开展节能宣传活动，向用户宣传节能知识和节能技术，引导用户合理用电、节约用电。通过举办节能讲座、发放宣传资料等方式，提高了用户的节能意识。

三、队伍建设工作

1.加强员工培训与发展

-制定员工培训计划，根据员工的岗位需求和职业发展规划，开展有针对性的培训。全年共组织各类培训[X]次，培训内容包括业务知识、技能操作、管理能力等方面。

-鼓励员工自主学习和参加各类技能竞赛，对在技能竞赛中取得优异成绩的员工给予奖励。今年，本所员工在公司组织的技能竞赛中获得了[X]个一等奖、[X]个二等奖和[X]个三等奖。

-建立员工绩效考核机制，将员工的工作业绩、工作态度和能力素质纳入考核范围，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

2.加强企业文化建设

-积极开展企业文化活动，组织员工参加各类文体活动，增强员工的凝聚力和归属感。通过举办文艺晚会、运动会、户外拓展等活动，丰富了员工的业余生活。

-弘扬企业精神，加强员工的职业道德教育，培养员工的责任感和使命感。通过开展主题教育活动，引导员工树立正确的价值观和职业观。

四、存在的问题与不足

1.安全生产方面

-部分员工的安全意识还不够强，存在侥幸心理，在工作中有时会出现违反安全操作规程的现象。

-电网设备老化问题较为突出，部分输电线路和变压器运行年限较长，存在一定的安全隐患，需要加大电网建设改造力度。

2.电力营销方面

-市场开拓能力不足，对新兴用电市场的研究和开发不够深入，缺乏有效的营销策略。

-优质服务水平还有待进一步提高，个别员工在服务过程中存在态度不够热情、服务不够周到的问题。

3.队伍建设方面

-员工的整体素质和业务能力参差不齐，部分员工的专业知识和技能不能满足工作需求，需要加强培训和学习。

-人才培养机制还不够完善，对优秀人才的吸引和保留能力不足，存在人才流失的现象。

五、改进措施与未来工作计划

1.安全生产方面

-加强安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。定期组织安全知识考试和技能竞赛，对考试不合格和技能不达标者进行补