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2025年无人机驾驶员执照第三方维护机构选择与评估专题试卷及解析1

2025年无人机驾驶员执照第三方维护机构选择与评估专题

试卷及解析

2025年无人机驾驶员执照第三方维护机构选择与评估专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、在选择无人机驾驶员执照第三方维护机构时,首要考虑的因素应是什么?

A、机构规模大小

B、机构是否获得民航局授权资质

C、机构地理位置

D、机构收费标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据民航局相关规定,只有获得授权的机构才能开展执照

维护工作,资质是基本门槛。A、C、D是次要因素,应在资质合格后再考虑。知识点:

第三方机构准入标准。易错点:容易被地理位置或价格等表面因素干扰。

2、评估第三方机构技术能力时,最核心的指标是?

A、办公场地面积

B、维护人员持证比例

C、机构成立年限

D、宣传材料质量

【答案】B

【解析】正确答案是B。人员持证比例直接反映技术团队的专业水平,是技术能力

的核心体现。A、C、D属于辅助参考指标。知识点:技术能力评估维度。易错点:可

能误认为成立年限等同于技术实力。

3、第三方机构提供的维护服务合同中,必须包含的条款是?

A、机构宣传语

B、服务响应时间承诺

C、员工福利待遇

D、办公设备清单

【答案】B

【解析】正确答案是B。服务响应时间是保障执照维护及时性的关键条款,属于合

同必备内容。其他选项与合同核心内容无关。知识点:服务合同要素。易错点:可能忽

略合同中实际服务条款的重要性。

4、对第三方机构进行实地考察时,应重点检查?

A、公司装修风格

B、维护记录档案管理

2025年无人机驾驶员执照第三方维护机构选择与评估专题试卷及解析2

C、前台人员着装

D、停车场规模

【答案】B

【解析】正确答案是B。档案管理规范性直接影响维护工作的可追溯性,是考察重

点。其他选项属于表面现象。知识点:实地考察要点。易错点:容易被非关键性硬件设

施分散注意力。

5、评估机构服务流程时,最需要关注的是?

A、流程文档页数

B、流程是否符合民航局规定

C、流程设计美观度

D、流程更新频率

【答案】B

【解析】正确答案是B。合规性是服务流程的生命线,必须严格符合民航局要求。其

他选项属于次要考虑因素。知识点:流程合规性审查。易错点:可能过度关注流程形式

而忽视实质合规。

6、第三方机构应急处理能力主要体现在?

A、应急预案完备性

B、机构口号响亮程度

C、办公区绿化率

D、员工年龄结构

【答案】A

【解析】正确答案是A。应急预案是应对突发情况的制度保障,直接反映应急能力。

其他选项与应急处理无关。知识点:应急能力评估。易错点:可能忽视预案这一核心要

素。

7、比较不同机构报价时,最合理的做法是?

A、选择最低报价

B、选择最高报价

C、综合比较服务内容与价格

D、只看总价不看明细

【答案】C

【解析】正确答案是C。性价比是选择的关键,需要综合考量服务质量和价格。A、

B、D都过于片面。知识点:成本效益分析。易错点:容易陷入价格唯上的误区。

8、第三方机构培训服务的质量主要取决于?

A、培训场地大小

B、培训讲师资质

2025年无人机驾驶员执照第三方维护机构选择与评估专题试卷及解析3

C、培训教材厚度

D、培训次数

【答案】B

【解析】正确答案是B。讲师资质直接决定培训效果,是质量核心。其他属于辅助

条件。知识点:培训质量评估。易错点:可能被场地等硬件条件迷惑。

9、评估机构客户服务体系时,关键指标是?

A、客服人员数量

B、问题解决率

C、电话铃声设置

D、工位整洁度

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