马工程版《社会心理学概论》第十章 知识点笔记.pdfVIP

第十章知识点笔记

第十章社会态度核心知识框架与高频考点解析

本章核心在于厘清社会态度的本质内涵与核心结构，系统掌握社会态度的形成过程及

经典改变理论（尤其是认知失调理论、精细加工可能性模型的核心观点），深刻理解

社会态度的影响因素及态度与行为的关系，把握社会态度在思想引导、市场营销、人

“”“”“

际协调等领域的应用策略。其中，社会态度的结构态度改变理论态度与行为的关

系”为高频考点，常以选择题、简答题、案例分析题形式考查。

第一节社会态度的界定与核心过程

社会态度是个体在社会生活中形成的对特定社会对象的稳定心理倾向，是个体适应社

会环境、开展社会互动的重要心理基础，其形成与改变直接影响个体的社会行为选择

及社会秩序的构建。

一、社会态度的核心界定（高频考点）

高频考点：社会态度的定义、三维结构常以名词解释形式考查；基本特征需结合具

体情境理解，为分析态度改变和应用策略奠定基础，易出简答题及案例分析题。

社会态度是个体基于既往经验和社会环境刺激，对特定社会对象（包括他人、群体、

事物、观念等）形成的具有稳定性的心理倾向。其核心界定可从定义本质、三维结

构、基本特征三方面展开：

•定义本质：兼具倾向性与社会性。倾向性体现为对对象的肯定或否定的心理预

判，如对“绿色出行”持支持或反对态度；社会性体现为态度是在社会互动中形成的，受

社会文化、群体规范等影响，如不同地域对“礼仪规范”的态度存在差异。

•三维结构（核心）：由认知、情感、行为倾向三个相互关联的成分构成，三者协

同作用形成完整态度：①认知成分（对对象的认识和评价，如“吸烟有害健康”的知

识）；②情感成分（对对象的情绪体验，如想到吸烟会产生厌恶感）；③行为倾向成

分（对对象的行为预备状态，如拒绝接受他人递来的香烟）。三者通常一致，若出现

矛盾（如知道吸烟有害却仍想吸），易引发态度改变。“”

•基本特征：①稳定性（形成后不易快速改变，如长期形成的节约光荣态度会持“”

续影响消费行为）；②选择性（优先对与自身相关的对象形成态度，如职场人更关注

“职业发展政策的态度）；③内隐性（部分态度难以直接观察，需通过行为推断，如对”

某群体的隐性偏见）；④社会性（受社会环境塑造，如受家庭影响形成的“尊重长辈”态

度）；⑤协调性（认知、情感、行为倾向通常协调一致，不协调时会产生改变动

力）。

二、社会态度的形成过程解析

社会态度的形成是个体从接触对象到稳定心理倾向确立的渐进过程，各阶段层层递

进，受经验、环境等多重因素影响，具体过程及特征如下表所示：

形成阶段核心内涵关键特征典型实例

服从阶段为获得奖励或避免外在行为与群体一学生为避免老师批

惩罚，表面接受他致，内心认知不协评，表面认同“按

人或群体的态度，调，稳定性差时完成作业”的要

内心未真正认同求，私下仍拖延

认同阶段因对榜样（个人或情感上认同态度，因崇拜环保博主，

群体）的喜爱或信认知与情感初步协主动接受“低碳生

任，主动接受其态调，稳定性提升活态度，开始关”

度，情感成分开始注环保资讯

融入

内化阶段态度与自身价值认知、情感、行为将“低碳生活”与“责

观、信念融合，成倾向完全协调，稳任担当”价值观结

为个体人格的一部定性强，可长期指合，长期坚持绿色

分，形成稳定心理导行为出行、垃圾分类