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企业管理顾问（实习）岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.企业管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。答案：控制

2.SWOT分析中，S代表（）。答案：优势

3.马斯洛需求层次理论的最高层次需求是（）。答案：自我实现需求

4.企业战略分为总体战略、业务战略和（）。答案：职能战略

5.市场营销4P理论包括产品、价格、渠道和（）。答案：促销

6.全面质量管理的英文缩写是（）。答案：TQM

7.资产负债率是（）与资产总额的比率。答案：负债总额

8.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的（）数量。答案：下属

9.激励理论中的双因素理论，双因素是指保健因素和（）。答案：激励因素

10.企业的核心竞争力具有价值性、独特性和（）。答案：延展性

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种组织结构适合业务单一、规模较小的企业？（）

A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.网络型

答案：B

2.以下属于定性预测方法的是（）

A.移动平均法B.德尔菲法C.回归分析法D.指数平滑法

答案：B

3.企业为了扩大市场份额，降低价格，这是（）策略。

A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化

答案：A

4.员工绩效考核中，按照一定比例将员工绩效划分为不同等级的方法是（）

A.排序法B.强制分布法C.关键事件法D.360度评估法

答案：B

5.以下不属于企业文化层次的是（）

A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.经济文化

答案：D

6.以下哪种市场调研方法可以直接观察消费者行为？（）

A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法

答案：C

7.企业管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

答案：B

8.下列哪项不属于企业的流动资产？（）

A.存货B.固定资产C.应收账款D.货币资金

答案：B

9.以下哪种沟通方式传递信息最准确？（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通

答案：B

10.企业通过并购其他企业进入新的业务领域，这是（）战略。

A.一体化B.多元化C.收缩D.稳定

答案：B

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.企业管理的目标包括（）

A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.社会责任

答案：ABCD

2.以下属于企业外部环境因素的有（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

答案：ABCD

3.激励员工的方法有（）

A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.竞争激励

答案：ABCD

4.市场营销组合的要素包括（）

A.产品B.价格C.渠道D.促销

答案：ABCD

5.企业的基本活动包括（）

A.生产作业B.市场营销C.售后服务D.人力资源管理

答案：ABC

6.以下属于质量管理工具的有（）

A.因果图B.排列图C.控制图D.直方图

答案：ABCD

7.影响企业定价的因素有（）

A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规

答案：ABCD

8.组织设计的原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则

答案：ABCD

9.企业战略的特点有（）

A.全局性B.长远性C.纲领性D.竞争性

答案：ABCD

10.团队的构成要素包括（）

A.目标B.人员C.定位D.权限

答案：ABCD

四、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：对

2.差异化战略就是企业提供与竞争对手完全不同的产品。（）答案：错

3.预算控制是一种有效的成本控制方法。（）答案：对

4.企业的社会责任就是多做慈善活动。（）答案：错

5.激励因素只能消除员工的不满，不能带来激励效果。（）答案：错

6.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（）答案：对

7.矩阵制组织结构容易产生多头领导的问题。（）答案：对

8.企业的核心竞争力一旦形成就不会改变。（）答案：错

9.员工培训的目的只是为了提高员工的工作技能。（）答案：错

10.沟通就是发送者把信息传递给接收者的过程。（）答案：错

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述企业战略管理的主要过程。

答案：企业战略管理主要包括三个过程。首先是战略分析，对企业的外部环境和内部条件进行分析，明确机会与威胁、优势与劣势。其次是战略制定，基于分析结果确定企业的总体战略、业务战略和职能战略。最后是战略实施，将战略方案转化为实际行动，合理配置资源、调整组织结构、建立激励机制等，确保战略目标实现，过程中还需进行控制与调整。

2.简述目标管理的特点。

答案：目标管理具有以下特点。一是以目标为中心，将组织的整体目标层层分解为各部门和个人目标，一切活动围绕目标展开。二是强调自我控制与管理，员工明确目标后，可自主安排工作并自我监督和评估。三是注重成果评价，依据目标完成情况对员工进行考核和奖惩。