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市场调查与预测综合测试题及答案

市场调查与预测综合测试题

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题3分，共30分）

以下哪种调查方法最适合快速了解消费者对新产品的初步接受度？（）

A.深度访谈法B.街头拦截问卷法C.入户访问法D.焦点小组座谈法

企业想了解“竞争对手产品价格调整对自身销量的影响”，应采用哪种市场预测方法？（）

A.趋势外推法B.因果关系分析法C.专家意见法D.类推预测法

市场调查问卷中，“您是否经常购买本品牌产品？①是②否”属于哪种问题类型？（）

A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.排序式问题

以下哪项不属于市场调查的核心流程？（）

A.明确调查目的B.设计调查方案C.直接执行销售策略D.整理分析数据

当市场数据波动较大，但长期趋势明显时，适合采用哪种预测方法平滑波动？（）

A.移动平均法B.德尔菲法C.回归分析法D.购买意向调查法

焦点小组座谈法的参会人数通常控制在多少范围最合适？（）

A.3-5人B.6-10人C.11-15人D.16-20人

市场调查中，“抽样误差”是指（）

A.调查人员操作失误导致的误差B.样本与总体之间的差异造成的误差

C.问卷设计不合理引发的误差D.数据录入错误产生的误差

企业预测下一季度产品销量时，结合历史销量数据和行业季节波动规律，这种方法属于（）

A.定性预测法B.定量预测法C.经验判断法D.专家评估法

以下哪种问卷设计原则是错误的？（）

A.问题表述简洁明了B.避免使用专业术语C.先难后易安排问题顺序D.避免引导性问题

市场预测的核心目的是（）

A.回顾历史销售数据B.为企业决策提供依据C.统计市场占有率D.分析竞争对手动态

二、简答题（每题8分，共40分）

简述市场调查中“分层抽样”的定义及适用场景。

列举至少3种常用的定性市场预测方法，并简要说明其中一种的操作流程。

市场调查问卷设计中，如何避免“无回应问题”的出现？

简述因果关系预测法的核心逻辑，并举例说明其应用场景。

市场调查数据整理阶段，需要进行哪些关键工作？

三、案例分析题（30分）

某奶茶品牌计划推出一款“低糖低脂果茶”新品，目标客群为18-35岁城市年轻消费者。为制定合理的定价、口味组合和推广策略，品牌需要开展一次市场调查。

请回答：

本次调查的核心目的应明确为哪些方面？（10分）

适合采用哪些调查方法组合？说明选择理由。（12分）

若需设计一份线上问卷，列出5个核心问题（含问题类型）。（8分）

参考答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

B2.B3.B4.C5.A6.B7.B8.B9.C10.B

二、简答题（每题8分，共40分）

分层抽样：将总体按照某种特征（如年龄、性别、收入）划分为若干个层次，然后从每个层次中随机抽取一定数量的样本组成总样本的抽样方法。（4分）适用场景：总体内部差异较大，需要保证各重要群体都能被覆盖，如调查不同收入水平消费者的消费习惯、不同年龄段对产品的需求差异等。（4分）

常用定性预测方法：德尔菲法、焦点小组座谈法、经验判断法、类推预测法等（列出3种即可，3分）。以德尔菲法为例，操作流程：①确定预测主题，选择10-20名相关领域专家；②向专家发放匿名问卷，说明预测背景和要求；③收集专家意见，整理后反馈给专家，允许专家修正观点；④重复3-4轮反馈，直至专家意见趋于一致；⑤汇总最终意见，形成预测结果。（5分）

避免无回应问题的方法：①问题表述通俗易懂，避免模糊不清（如不用“您对产品的感知度如何”，改用“您觉得这款产品的口感是否满意”）；②避免涉及敏感问题（如个人收入可改为收入区间选择）；③问题数量适中，控制在15题以内；④提供明确的回答选项，避免让受访者难以判断；⑤在问卷开头说明调查目的和时长，提高配合度。（每点2分，答出4点即可满分）

核心逻辑：通过分析影响预测对象（如销量）的关键因果因素（如价格、促销活动、竞品动态），建立因果关系模型，进而预测未来发展趋势。（4分）应用场景：如预测某产品销量时，分析广告投入、定价、渠道覆盖度与销量的关系，通过回归分析建立模型，预测不同广告投入水平下的销量；或预测房地产销量与贷款利率、人均收入的关联。（4分）

数据整理关键工作：①数据审核（检查问卷有效性、剔除无效问卷，如填写不完整、逻辑矛盾的问卷）；②数据编码（将文字类