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2025年物业管理师资格考试《物业维护与管理规范》备考题库及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《物业管理条例》及设施设备维护规范，电梯日常维护保养的最短周期应为：

A.每周1次

B.每15日1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：B

解析：依据《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）规定，电梯维护保养单位应至少每15日对电梯进行一次维护保养，确保安全部件、运行性能符合标准。

2.物业公共区域绿化养护中，乔木修剪的主要目的不包括：

A.消除安全隐患（如枯枝）

B.控制病虫害传播

C.提升景观美观度

D.促进树木快速生长

答案：D

解析：乔木修剪的核心目标是安全（消除枯枝、断枝）、健康（去除病弱枝减少虫害）和景观（造型美化），过度修剪可能抑制生长，因此“促进快速生长”非主要目的。

3.某小区消防设施检查发现手动火灾报警按钮无法正常报警，物业应在多长时间内完成修复？

A.24小时

B.48小时

C.3个工作日

D.5个工作日

答案：A

解析：根据《建筑消防设施的维护管理》（GB25201-2010），火灾报警系统故障应在24小时内修复；不能立即修复的，需采取临时防范措施并报告业主委员会及消防部门。

4.住宅专项维修资金使用中，分摊方案的制定依据是：

A.业主入住时间先后

B.房屋建筑面积比例

C.业主缴费金额高低

D.业主投票表决结果

答案：B

解析：《住宅专项维修资金管理办法》（建设部、财政部令第165号）第二十条规定，维修资金分摊按专有部分占建筑物总面积的比例计算，体现“谁受益谁承担”原则。

5.物业共用部位巡查中，对屋顶防水层的检查重点是：

A.排水坡度是否≥2%

B.女儿墙高度是否≥1.1米

C.防水卷材是否有开裂、空鼓

D.避雷带与引下线连接是否牢固

答案：C

解析：屋顶防水层巡查的核心是材料完整性，如卷材开裂、空鼓、起鼓会直接导致渗漏；排水坡度属于设计验收内容，女儿墙高度属建筑规范要求，避雷带检查属防雷设施专项。

6.电梯困人故障发生后，物业人员到达现场的最长时限应为：

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：B

解析：《电梯应急救援规则》（DB11/T1917-2021）规定，电梯使用单位接到困人报警后，专业救援人员应在10分钟内到达现场实施救援，确保乘客安全。

7.下列不属于物业共用设施设备的是：

A.小区入口道闸系统

B.业主自用的中央空调

C.楼内公共照明配电箱

D.小区景观喷泉循环泵

答案：B

解析：共用设施设备指全体或部分业主共同使用的设施，业主自用设备（如户内空调）属专有部分，由业主自行维护。

8.物业承接查验中，对消防水池的核查内容不包括：

A.有效容积是否符合设计要求

B.水位显示装置是否正常

C.水池内壁防渗漏处理情况

D.业主是否同意使用消防用水

答案：D

解析：消防水池属共用设施，承接查验重点是功能完整性（容积、水位显示）、结构安全性（防渗漏），业主同意非查验内容。

9.某小区围墙因暴雨倒塌，物业应首先：

A.设置警戒标识，隔离危险区域

B.联系施工单位报价维修

C.通知全体业主集资修复

D.向保险公司申请理赔

答案：A

解析：《物业管理服务标准》（GB/T20647.9-2006）规定，突发公共设施损坏时，首要措施是采取安全防护（如警戒），防止二次事故，再启动维修流程。

10.地下车库通风系统维护中，对风机轴承的检查周期应为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：C

解析：参照《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2016），设备轴承润滑、磨损检查周期为每半年一次，确保运行稳定性。

11.物业公共区域玻璃幕墙的安全检查周期为：

A.每季度1次

B.每半年1次

C.每年1次

D.每两年1次

答案：C

解析：《玻璃幕墙工程技术规范》（JGJ102-2023）要求，使用中玻璃幕墙应每年进行一次全面安全检查，重点核查连接节点、玻璃面板完整性。

12.业主违规在阳台搭建阳光房，物业的正确处理流程是：

A.直接拆除

B.书面通知整改→报告城管部门→协助执法

C.罚款500元并要求恢复原状

D.停水停电强制整改

答案：B

解析：《物业管理条例》第四十五条规定，物业发现违规搭建应制止并报告有关