新店支持专项方案.docVIP

新店开业促销活动

专题：迎春踏青--新店豪礼相送

活动时间：XXXXX----XXXXXX

1、童装

全场6折起，更有20元、30元特价品，限量销售

2、孕妇装

全场5折起，限量抢购。

3、玩具

全场6.5折起，更有小玩具赠予，多买多实惠

4、日用洗护

贝亲、NUK等其它品牌，全场8折

珍惜，嗳呵系列只要买就有试用装送。

亲润，菲丽洁系列，礼包送不停。具体参考海报。

5、车床类

车、床全场特价销售，满100减30

6、奶粉、辅食

厂家促销，买二赠一、买箱超值赠品等

7、进店有礼活动，只要进店用户全部会无偿发放嗳呵护肤霜一袋。

8、购物有礼活动，只要购物用户全部会无偿发放嗳呵洗衣液一盒。

购物达100元，无偿办理心贝儿VIP会员卡。

购物达**元，送**。

（全部赠品、活动让利由企业或厂家赞助）

9、企业定时派专业督导下店扶持，对店面职员进行3天专业销售技巧和服务技能培训。

10、企业赠予收银系统、帮助新开店铺建立会员营销管理制度。

11、店铺运行后期，企业会定时开展促销活动，以帮助店铺在当地打开市场，活动全部赠品有企业和厂家赞助。

开业会员办理

一、目标

加强对会员管理工作，经过有效管理方法建立会员完整资料库、提升对会员个性化服务质量，以提升会员满意度、忠诚度及销售贡献，愈加好地为企业营运管理服务。

二、适用范围

本制度适应于企业B2C网站及全部门店。

三、会员入会方法及购物折扣

（一）入会方法

方法一：用户全场单次消费满100元（以收银小票为准，不含现金券金额），完整填写入会申请表即可成为心贝儿会员；

方法二：用户完整填写入会申请表，30天内（从发卡日起计）累计消费满1000元即可成为心贝儿会员；

（二）购物折扣

心贝儿会员购置正价商品根据会员价格实施，特惠商品除外。

注：特惠商品包含促销活动期间折扣商品和部分指定不参与会员折扣商品。

四、会员积分制度

（一）积分规则

1、会员购置店内商品（包含特惠商品）可取得积分奖励，积分标准为1元积1分，以这类推累积；积分按实际支付金额计算，未满1元按1元计。

2、成为心贝儿会员即可开始累积积分，入会当次消费金额中超出指定入会金额部分即可积分，积分于次日生效。

3、会员使用积分购置店内商品时，积分支付那部分金额不给予开具发票；如符合企业退换货要求，积分支付商品可进行退货，门店需刷会员卡上机进行退积分。

（二）积分使用要求

1、积分兑换百分比为：50分=1元；

2、会员可使用卡内积分按百分比直接抵扣消费金额，全场通用，无任何限制；积分不得兑现。

（比如某会员在店内消费元，她卡内有积分，她即可使用积分抵扣40元）

3、会员当日消费所累积积分，次日购物时方可使用；

4、如会员卡已为失效卡，则卡内积分不能再使用；收银员在操作积分兑换时必需先上机确定会员卡为有效卡并和会员查对个人资料后再进行积分兑换操作，如收银员错误操作则追究收银员责任。

（三）积分查询路径

1、至心贝儿门店店查询

2、拨打门店电话查询

五、会员其它优惠政策

（一）常规优惠

1、提前获知心贝儿专题促销活动和会员特惠讯息；

2、可定时获赠心贝儿品牌报纸、杂志；

3、尊享店内全部产品会员价格及促销活动会员专享优惠；

4、会员生日当月（整月不限次数）来店消费可享受双倍积分（以系统登记生日日期为准）；会员生日到店内消费，可无偿领取企业提供生日礼品一份。

5、可优先受邀参与新品体验活动及问卷调查活动并获赠精美礼品；

6、可优先受邀参与心贝儿举行时尚活动（如孕妇知识讲座、育儿专题讲座等）

7、可享受心贝儿联盟商家提供优惠；

（二）新店开业会员优惠

新店开业期间开展会员优惠活动，视新店具体情况选择优惠方法：降低入会门槛或消费双倍积分。

六、会员卡发放及使用要求

（一）会员卡发卡要求

1、用户当次来店消费即满足入会条件，完整填写入会申请表后即可成为会员，门店给发放会员卡，会员卡于次日生效。

2、用户在店内任意消费并完整填写入会申请表，门店给发放会员卡，但在用户未满足入会条件前会员卡仅用于统计用户在心贝儿累积消费，不可享受会员各项优惠。为正确统计消费数据，用户持卡来店购物时门店必需刷卡上机。

3、当用户满足入会条件后，可自动升级为会员，无需换卡就能够享受会员各项优惠政策，会员卡于升级后次日生效。

4、由店员认真指导用户完整填写入会申请表，并核实用户所填资料完整（全部必填项必需完整填写）并无显著错误后方可发放会员卡，如资料不完整或有显著错误则不能发卡。

（二）会员卡使用要求

1、会员卡可在心贝儿全国各连锁店通用。

2、会员购物时出示会员卡即可享受会员待遇。如会员未携带会员卡时，也可提供姓名及手机号码由店员核实身份后享