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在线教育平台技术服务合同2025

鉴于甲方希望获得乙方提供的在线教育平台技术服务，乙方同意根据本合同约定提供相关服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下在线教育平台技术服务：

(1)为甲方搭建并维护一个功能完善、性能稳定的在线教育平台，平台应包括但不限于用户管理、课程管理、教学互动、作业管理、考试测评、数据分析等功能模块；

(2)负责甲方在线教育平台的日常运维工作，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全维护等，确保平台7x24小时稳定运行，系统可用性达到99.9%以上；

(3)根据甲方需求，提供在线教育平台相关的技术咨询和培训服务，包括平台功能培训、操作指导、使用手册等；

(4)为甲方提供平台数据统计分析服务，定期生成数据报表，并可根据甲方需求进行定制化数据分析；

(5)根据甲方需求，提供课程内容制作与更新服务，包括课程视频录制、编辑、课件设计、教材编写等，并定期更新平台课程内容。

1.2服务标准：

(1)乙方应确保平台各项功能运行正常，满足甲方在线教育业务的需求；

(2)平台响应时间应在3秒以内，页面加载时间应在5秒以内；

(3)平台故障修复时间应在2小时内，重大故障修复时间应在4小时内；

(4)课程内容更新应满足甲方业务发展需要，更新周期不超过每月一次；

(5)客户服务响应时间应在15分钟以内，问题解决时间应在24小时以内。

1.3服务期限：本合同服务期限为自本合同生效之日起三年，自______年____月____日起至______年____月____日止。服务期限届满前三个月，如甲方有意续约，双方应另行协商签订续约协议。

1.4服务方式：乙方通过远程服务方式为甲方提供技术服务，必要时可安排现场服务或提供远程在线培训。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用：

(1)本合同服务费用总额为人民币______元整（大写：____________________）；

(2)该费用包含平台开发、维护、内容制作、运营支持、技术咨询、培训、数据分析等所有服务费用；

(3)如甲方有额外需求，双方应另行协商确定费用。

2.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

2.3支付期限：

(1)本合同签订之日起____日内，甲方应支付总服务费用的____%，即人民币______元整（大写：____________________）；

(2)剩余____%的服务费用，即人民币______元整（大写：____________________），甲方应于平台正式上线之日起____日内支付；

(3)甲方应于每年____月____日前预付下一年度服务费用的____%，即人民币______元整（大写：____________________）。

2.4发票：乙方应在收到甲方每次付款后____日内，向甲方开具等额增值税专用发票。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)乙方可按照本合同约定收取服务费用；

(2)乙方可要求甲方提供必要的技术支持和配合，包括提供相关设备、环境、人员等；

(3)乙方可监督服务质量，确保服务内容符合合同约定；

(4)乙方可根据甲方需求，合理调整服务方案，但需征得甲方同意；

(5)乙方可要求甲方对其提供的平台进行必要的安全防护，并对甲方提供的资料和数据进行保密。

3.2甲方的权利与义务：

(1)甲方可按照本合同约定要求乙方提供服务，并监督服务质量；

(2)甲方可根据实际需求，提出服务改进建议，并配合乙方进行服务优化；

(3)甲方可要求乙方对其提供的平台和技术进行必要的技术支持和培训；

(4)甲方可对其使用的平台和数据享有使用权，但不得超出本合同约定的范围；

(5)甲方应对其提供的资料和数据进行保密，并对因甲方原因导致的数据泄露承担相应责任。

第四条知识产权

4.1本合同项下乙方开发的在线教育平台软件的著作权归乙方所有。甲方获得该软件在本合同约定范围内的使用权，不包括所有权，甲方不得对该软件进行复制、修改、分发、出租、出借、转让等行为。

4.2甲方提供的课程内容、教材等知识产权归甲方所有，乙方仅为甲方的利益进行制作和更新，并承担