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保健调理师现场作业操作规程

文件名称：保健调理师现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于保健调理师在现场进行作业时的安全操作。保健调理师应严格遵守国家有关法律法规、行业标准及本规程的规定。规程旨在保障保健调理师的人身安全，确保服务质量，预防事故发生。保健调理师应具备必要的安全意识，掌握安全操作技能，并持续接受相关培训。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作前，保健调理师应穿戴适当的个人防护用品，包括但不限于：工作服、工作帽、口罩、手套、防护眼镜等。根据具体操作要求，可能还需佩戴耳塞、防护服等。

2.设备检查：操作前，必须对所用设备进行检查，确保设备状态良好，功能正常。具体检查内容包括：

-检查设备外观是否有损坏、变形或异常；

-检查设备内部连接是否牢固，电路是否畅通；

-检查设备安全装置是否完好，如紧急停止按钮、防护罩等；

-检查设备清洁度，确保无灰尘、油污等杂质。

3.环境检查：操作前，应对工作环境进行检查，确保符合以下要求：

-工作区域地面平整、清洁，无障碍物；

-环境温度、湿度适宜，空气质量达标；

-通风良好，无异味、有害气体；

-照明充足，确保操作过程中视线清晰。

4.原料和辅料准备：根据调理方案，提前准备好所需的原材料和辅料，并确保其质量符合规定。具体要求如下：

-原材料应新鲜、无变质、无污染；

-辅料应干燥、无霉变、无杂质；

-按照配方要求称量、计量，确保准确无误。

5.操作人员准备：保健调理师应具备相应的专业技能和理论知识，熟悉操作流程。操作前，应进行以下准备工作：

-熟悉并掌握所使用设备的操作方法和注意事项；

-了解调理方案的要求，明确操作步骤和注意事项；

-参加安全操作培训，掌握安全操作规程。

6.应急预案：操作前，应制定应急预案，明确应急处理流程和措施。如遇意外情况，能够迅速采取有效措施，确保操作人员的安全。

7.客户沟通：操作前，与客户进行充分沟通，了解其需求，告知操作流程及注意事项。确保客户了解并同意调理方案。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴好所有必要的防护用品。

b.检查设备状态，确认设备处于正常工作状态。

c.进行环境检查，确保工作区域安全、清洁、适宜操作。

d.准备原料和辅料，按照配方要求称量、计量。

e.根据调理方案，进行具体操作，包括但不限于按摩、拔罐、刮痧等。

f.操作过程中，密切关注客户反应，确保调理效果和安全。

g.操作结束后，清洁工作区域和设备，整理用过的物料。

2.作业方式：

a.操作时应遵循轻柔、均匀的原则，避免对客户造成不适。

b.使用手法时应根据客户体质和需求，灵活调整力度和频率。

c.在操作过程中，保持与客户的良好沟通，了解其感受，及时调整操作。

d.使用设备时，应确保设备安全启动，操作过程中注意设备运行状态。

3.异常处置：

a.如发现设备故障，应立即停止操作，切断电源，报告上级，等待维修。

b.如客户出现不适反应，应立即停止操作，将其安置在安全位置，报告上级，寻求医疗救助。

c.如发生意外伤害，应立即进行急救处理，并报告上级，同时启动应急预案。

d.如遇到紧急情况，应立即采取必要措施，确保人员安全，随后报告上级。

4.操作记录：

a.操作结束后，保健调理师应填写操作记录表，详细记录操作过程、客户反馈、设备状态等信息。

b.操作记录表应保存于指定位置，以便于后续查询和监督。

5.操作监督：

a.上级管理人员应定期对保健调理师的操作进行监督，确保操作规程得到有效执行。

b.对违反操作规程的行为，应进行纠正并记录，必要时进行培训或处罚。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常震动和噪音。

b.设备显示屏显示清晰，操作界面响应正常。

c.设备各项参数显示稳定，无异常波动。

d.设备运行过程中，温度和湿度保持在合理范围内，无过热或过湿现象。

e.设备各部件连接牢固，无松动或脱落现象。

f.设备安全防护装置有效，如紧急停止按钮、防护罩等处于正常工作状态。

2.异常现象识别：

a.设备出现异常震动，可能是因为内部零件损坏或连接不牢固。

b.设备运行噪音增大，可能是轴承磨损或润滑不足。

c.设备显示屏出现异常，如画面闪烁、色彩失真等，可能是显示屏故障或电路问题。

d.设备参数出现波动，可能是传感器或控制系统故障。

e.设备过热或过湿，可能是散热系统或通风系统出现问题。

f.设备安全防护装置失效，如紧急停止按钮无法正常响应。

3.状