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技术服务2025年网络安全协议合同

合同基本信息

本合同由以下双方于______年____月____日在______签订：

服务方（以下简称“服务商”）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系方式：________________________________

客户方（以下简称“客户”）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系方式：________________________________

鉴于客户需要借助服务商的专业能力提升其网络环境的安全性，并确保其信息资产得到有效保护；服务商拥有提供网络安全技术服务的资质和能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务目标

本合同项下的技术服务旨在通过服务商的专业能力，协助客户有效识别、评估、处置网络安全风险，提升客户网络与信息系统的安全防护水平，保障客户业务的连续性与信息资产安全，并帮助客户满足国家及行业相关的网络安全合规性要求。

第二条服务范围与内容

2.1服务范围

*服务对象：客户指定的网络环境，包括但不限于IP地址段____________、服务器____________、终端设备____________、云平台____________（请根据实际情况明确或删除）。

*服务地点：以客户网络所在地及服务商远程/现场服务能力为限。

2.2服务内容

*安全评估服务：服务商将定期（每____________个月）或根据客户需求，对客户指定的网络范围进行安全评估，包括但不限于网络架构梳理、资产识别、漏洞扫描、渗透测试、配置核查、应用安全评估等，并出具详细的安全评估报告。

*安全监控与应急响应服务：服务商提供7x24小时安全监控服务，对客户网络边界、核心设备、关键系统进行安全事件监测与预警，并对发生的安全事件提供应急响应处置服务，包括事件分析、根因定位、影响评估、处置指导、溯源分析等，并出具事件处置报告。

*安全加固与咨询服务：根据安全评估结果和客户需求，服务商提供网络安全基线配置建议、系统/设备安全加固指导、安全策略咨询、安全制度流程建议等服务。

*漏洞管理服务：对已发现的安全漏洞进行统一管理，跟踪漏洞修复状态，对高风险漏洞提供修复优先级建议，并对修复效果进行验证。

*安全意识培训服务：根据客户需求，提供定制化的网络安全意识培训，提升员工的安全防范意识和基本技能。

*其他服务：双方约定的其他网络安全相关技术服务，如____________、____________（根据实际情况增删）。

2.3服务方式

服务商主要通过远程方式提供服务，必要时可安排现场服务。服务过程中产生的沟通记录、服务报告等将通过双方约定的方式（如邮件、客户服务平台等）交付给客户。

第三条服务标准（可选，如适用）

3.1服务响应时间

*通用安全咨询：____________小时内响应。

*重大安全事件（如系统被攻破、核心服务中断）：需在____________小时内响应并启动应急处理。

*漏洞通报：在确认漏洞后____________小时内完成通报。

*（根据实际服务约定具体化）

3.2服务报告要求

*日常监控报告：每月____________日前提交。

*安全评估报告：在评估完成后____________日内提交。

*应急响应报告：在事件处置完成后____________日内提交。

*报告应包含必要的数据、分析、结论和建议。

第四条双方权利与义务

4.1服务商的权利与义务

*按照合同约定，在约定的服务范围和内容内，提供专业、及时、有效的网络安全技术服务。

*保证提供服务的人员具备相应的专业技能和资质认证（如____________）。

*建立完善的服务流程和质量控制体系，确保服务质量和效果。

*对在服务过程中接触到的客户商业秘密、技术信息等承担保密义务。

*定期向客户通报服务情况、安全态势分析及重大安全事件信息。

*配合客户