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2025电大国家开放大学公共关系学教学考一体化网考形考作业试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.社会心理学

B.企业管理

C.公共关系活动

D.广告学

2.以下哪项不是公共关系的四大要素？()

A.主体

B.客体

C.目标

D.方法

3.公共关系的基本原则中，哪一项强调组织与公众的互惠互利？()

A.诚信原则

B.对等原则

C.真实原则

D.客观原则

4.公共关系中的沟通方式不包括以下哪一项？()

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.心理沟通

5.以下哪项不属于公共关系危机管理的策略？()

A.前瞻性预防

B.及时沟通

C.舆论控制

D.负面信息传播

6.公共关系在组织中的作用不包括以下哪一项？()

A.提高组织形象

B.促进产品销售

C.维护组织利益

D.提高员工士气

7.公共关系活动中的“公众”是指哪些人？()

A.媒体代表

B.组织内部员工

C.消费者

D.所有与组织有关联的人

8.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.组织内部环境

B.公众意见

C.竞争对手情况

D.市场份额

9.公共关系活动中的“媒体”指的是哪些媒体？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.以上都是

D.以上都不是

10.公共关系的基本目标是以下哪一项？()

A.提高组织知名度

B.增加组织收入

C.提升组织形象

D.改善组织管理

二、多选题(共5题)

11.公共关系学的研究内容主要包括哪些方面？()

A.公共关系理论

B.公共关系实务

C.公共关系历史

D.公共关系法规

12.公共关系活动中，组织与公众的互动方式有哪些？()

A.传播沟通

B.参与互动

C.情感交流

D.服务提供

13.公共关系危机管理的主要步骤包括哪些？()

A.危机预警

B.应急处理

C.恢复重建

D.总结评估

14.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献研究

15.公共关系在组织管理中的作用有哪些？()

A.提高组织知名度

B.增强组织凝聚力

C.维护组织形象

D.促进组织发展

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象主要是组织与公众之间的_______。

17.公共关系的四大要素包括主体、客体、_______和反馈。

18.公共关系的基本原则中，强调组织与公众互惠互利的是_______原则。

19.公共关系危机管理中的第一步是_______，以防止危机的发生。

20.公共关系调查常用的方法之一是_______，它能够收集大量数据。

四、判断题(共5题)

21.公共关系学的研究对象仅限于企业。()

A.正确B.错误

22.公共关系的目标是单纯地提高组织的知名度。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理的主要目的是为了处理已经发生的危机。()

A.正确B.错误

24.公共关系调查的主要目的是为了收集数据，而不需要分析。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动不需要考虑组织的长远利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的步骤。

27.如何通过公共关系活动提升组织的品牌形象？

28.公共关系调查在组织中的作用是什么？

29.在公共关系危机中，如何进行有效的沟通？

30.公共关系活动如何与组织的战略目标相结合？

2025电大国家开放大学公共关系学教学考一体化网考形考作业试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学的研究对象主要是公共关系活动，即组织与公众之间的沟通与互动。

2.【答案】D

【解析】公共关系的四大要素包括主体、客体、媒体和反馈，方法不属于四大要素。

3.【答案】B

【解析】对等原则强调组织与公众之间的互惠互利，要求组织在处理公共关系时，尊重和满足公众的需求。

4.【答案】D

【解析】公共关系中的沟通方式主要包括语言沟通、非语言沟通和书面沟通，心理沟通不属于公共关系的沟通方式。

5.【答案】D

【解析】公共关系危机管理的策略包括前瞻性预防、及时沟通和舆论控制，负面信息传播不是危机管理的策略。

6.【答案