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空中救援服务承诺书3篇范文

空中救援服务承诺书第（1）篇

1.总则

本承诺书由空中救援服务提供方（以下简称“承诺人”）针对其提供的空中救援服务作出如下承诺，以兹共同遵守。

2.承诺事项

承诺人郑重承诺：

（1）严格遵守国家及地方相关法律法规，保证空中救援服务符合行业规范及安全要求；

（2）提供的服务质量标准不低于行业领先水平，其中服务质量参数应达到__________指标达到GB/T__________标准；

（3）保障救援设备的完好与安全，定期进行维护保养，保证飞行器功能符合安全运行标准；

（4）建立完善的应急响应机制，保证在接到救援请求后能够在规定时间内完成救援任务；

（5）对服务过程中获取的客户信息严格保密，未经授权不得泄露；

（6）按照约定提供透明的收费方案，无任何隐形费用。

3.双方责任

（1）承诺人应全面履行本承诺事项，对因违反承诺导致的服务质量问题承担相应责任；

（2）受益人（以下简称“服务对象”）应积极配合救援工作，如实提供必要信息，并遵守救援现场的安全指引。

4.附则

本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。

本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

空中救援服务承诺书第（2）篇

空中救援服务承诺书框架

一、基本规范

甲方：[空中救援服务提供单位名称]

乙方：[服务接收单位或个人名称]

1.1甲方根据国家相关法律法规及行业标准，结合实际情况，就空中救援服务事宜，向乙方作出如下承诺。

1.2本承诺书内容为双方权利义务的依据，甲乙双方均应严格遵照执行。

二、核心义务

2.1服务范围

2.1.1甲方承诺为乙方提供覆盖[具体服务区域]的空中救援服务，包括但不限于紧急医疗运送、现场救援、重要人员转运等业务。

2.1.2甲方保证在服务区域内，响应时间不超过[具体分钟数]分钟，保证救援行动的时效性。

2.2服务质量

2.2.1甲方配备符合国家标准的救援设备，包括但不限于[具体设备名称]，并保证设备完好率不低于[百分比]%。

2.2.2甲方救援团队由具备专业资质的人员组成，医护人员的资质认证覆盖率[百分比]%，飞行员年培训时长不少于[具体小时数]小时。

2.2.3甲方救援方案需经乙方确认，保证方案的科学性与可行性，重大救援行动前进行风险评估，风险控制率不低于[百分比]%。

2.3安全保障

2.3.1甲方承诺救援行动的飞行安全，年度率控制在[百分比]以下。

2.3.2乙方在接收救援服务时，应提供真实、准确的基础信息，包括但不限于伤情描述、联系方式等，并配合甲方的现场作业。

三、执行机制

3.1应急响应

3.1.1甲方设立24小时救援调度中心，电话号码为[具体号码]，保证乙方可随时联系并获取服务。

3.1.2甲方保证在接到救援请求后[具体小时数]小时内完成资源调配，并通知乙方确认执行方案。

3.1.3本单位保证[具体服务类型]指标达标率100%。

3.2信息反馈

3.2.1甲方应在救援行动结束后[具体小时数]小时内，向乙方提交书面服务报告，内容包括行动过程、结果及费用明细。

3.2.2乙方对救援服务有异议时，可在收到报告后[具体天数]日内提出，甲方应在[具体天数]日内予以答复。

3.3费用结算

3.3.1救援费用根据实际服务内容计算，具体标准由双方另行签订协议。甲方需提供正规发票，结算周期不超过[具体天数]天。

3.3.2乙方需按约定支付费用，逾期未支付的，甲方有权暂停服务，但应提前[具体天数]日书面通知乙方。

四、责任界定

4.1甲方因自身原因（如设备故障、操作失误等）导致服务中断或造成损失的，应承担相应赔偿责任，赔偿上限为[具体金额]元。

4.2乙方未提供真实信息或故意妨碍救援行动的，甲方有权终止服务，已产生的费用由乙方承担。

五、监督与改进

5.1甲方定期（每年[具体次数]次）向乙方通报服务情况，包括救援案例、安全数据等，并接受乙方的监督。

5.2乙方有权对甲方的服务进行评价，评价结果将作为甲方改进服务的参考依据。

六、争议解决

6.1双方因本承诺书内容产生争议的，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁机构]申请仲裁。

七、其他

7.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]年[具体月份]月[具体日期]日。

7.2本承诺书未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

承诺人（签字）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

空中救援服务承诺书第（3）篇

承诺方