社矫对象的社会支持网络.docVIP

摘要：社区矫正对象在社区矫正期间陷入就业困境，从而激发家庭矛盾。在社工的帮助下，案主逐渐走出阴霾，重燃了对生活的信心。另一方面，社工运用专业手法，改善了阿银的家庭关系，让其工作、生活重回正轨。

关键词：就业困境失眠社会支持网络

一、服务背景分析

（一）个人背景

阿银（化名），男，32岁，已婚，小学文化。阿银夫妇和亲戚都是在同一个商场卖皮具的，偶然与隔壁档口起了口角，随后其他亲戚都来帮忙了，最后发展成群殴，被依法执行社区矫正。

（二）家庭背景

阿银与妻子、两名女儿同住，所居住的房子属于租住房。阿银夫妇二人一直在广州某商业圈经营皮具生意，日子还算过得不错。阿银的妻子同是服务对象，尽管如此，但是在矫正过程中夫妇二人一直相互督促，互相鼓励，也正是这样，阿银的妻子在7月已顺利解除社区矫正。

阿银在家中一直属于主导地位，比较大男人主义，夫妇二人感情一直很好，家庭关系融洽，极少出现意见不合的情况。可是自从档口被回收后，原有的“小康家庭”，温馨和睦的画面瞬间被打破。阿银整日思绪不宁、愁眉苦脸，面对积压的库存、入不敷出的经济状况一筹莫展。阿银的妻子十分忧心，可是面对妻子的关心阿银一直敬而远之，闭口不谈。每次妻子想多问几句，阿银总是避而不谈。

（三）工作经历

因为文化水平较低，阿银一直是自主创业，原有一档口在某商业圈经营，自从7月初商场升级改造，档口被回收后阿银一直处于待业状态，面临经济问题。妻子为了照顾家里的两个小孩没有外出工作，现在仅靠阿银一人从事微商取得微薄的收入。

二、需求评估

自从档口被回收后阿银没有了经济收入，难以支撑日益高涨的物价及房屋租金。面对巨大的经济负担，阿银渐渐出现了失眠、紧张、无法正常入眠等情况，需要社工介入为其做情绪疏导以及心理建设，缓解其精神压力。

三、理论依据

（一）社会支持理论

社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。从类型来划分可分为以社会工作者、民政专员和其他专业的助人者为正式的社会系统，家人、朋友及邻近等熟人为基础的非正式支持系统，这些支持系统对个人应对困境有非常重要的支持作用。

社工计划通过家访、面谈等形式促进阿银家庭的良性沟通，在行动上和情感上给予阿银一些支持，释放一定的心理压力。链接街道相关资源，为阿银提供就业资讯，提升解决问题的能力，增强阿银的自主能动性。

四、服务目标

社工通过电访、面谈等了解阿银的心理压力成因，协助阿银分析自身支持网络，希望获得哪些帮助等，与家属进行沟通促进阿银从家庭成员中获得良性支持，释放一定的心理压力。链接街道相关资源，为阿银提供就业资讯或就业培训，提升阿银解决问题的能力，增加就业机会。

五、服务计划

（一）建立良好的专业关系

引导阿银抒发因收入压力带来的焦虑情绪，让其负面情绪能够得到释放。

（二）构建家庭支持

在获得阿银同意下，与家属交流，并与阿银讨论希望如何获得家属的支持。

（三）链接社会资源

链接街道劳动就业中心、街道社工站等为阿银提供相应的就业资讯提供平台，协助其申请免费的技能培训，增加就业机会。

六、服务过程

（一）一家老小，全靠老本

阿银告诉社工自从档口被回收了，一直想寻找合适的铺位重新经营，碍于地段、租金的限制一直找不到合适的，只能在微信上处理剩下的库存。家里两个小孩还小，大的又准备上幼儿银，房子的租金又一直再涨，现在真的生活得很吃力。面对阿银的懊恼，社工运用同理等专业工作手法对阿银的困境表示理解，并赞扬阿银身为一家之主面临困境也不气馁一直为家中生计奔走。

在面谈过程中，社工留意到阿银有吸烟的习惯，据阿银自述待业以来抽烟的次数逐渐增多，从一天3-5次增加到8-10次，特别是在夜里，一个人无法入眠的时候就会越抽越多，无法自控。社工分析阿银独自承担生计压力无法缓解，思虑过重。考虑到长期吸入过量尼古丁可能会导致失眠，社工向阿银提议减少抽烟的次数，观察其失眠情况是否有所改善。阿银想到家中妻女，也同意尝试减少抽烟。

（二）巧解心结，增进夫妻感情

经过多次的上门家访，社工与阿银建立了良好的专业关系，同时也了解阿银的家庭情况。通过家访，社工了解到阿银所租住的房子是朋友介绍的，碍于在社区服刑一直无法更换居住地，大女儿又准备上幼儿园，想在广州上学不想回老家。面对妻子的关心阿银经常回避，操心生计又不愿让妻子感到压力，一直不愿意与家人细谈，压力长期无法缓解，导致阿银经常辗转反侧彻夜难眠。

社工得知后，引导阿银述说，夫妻本是一体，两人共同经历了这件事，更加能相互体谅，为何不愿与妻子分享自己的压力。阿银表示自己是一家之主，竟然无力改善现在的状况，感到很丢脸，不值得妻子的爱护。社工表示，长期压抑自己，家人会担心，影响夫妻感情。社工鼓励阿银向妻子敞开心扉，家庭成员之间就是相互扶持，夫妻相处重在沟通，一人计短二人计长。社工告诉阿银，不用担心“面子”问题而回避妻子