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云南单位保洁服务合同

一、合同主体条款

云南单位保洁服务合同的主体条款是确定合同双方权利义务关系的基础，通常包含委托方与服务方的基本信息。委托方一般为云南省内的机关、企事业单位、社会团体等，需明确其法定代表人、统一社会信用代码、办公地址及联系电话。服务方应具备独立法人资格，持有有效的营业执照和清洁服务相关资质，合同中需载明其注册资本、经营范围、办公场所地址及项目负责人信息。双方在签订合同前，应互相提供加盖公章的营业执照副本、资质证书复印件等文件，确保主体资格合法有效。

二、服务范围与内容

（一）服务区域界定

服务范围需明确具体保洁区域，包括但不限于办公大楼公共区域（大堂、走廊、电梯厅、楼梯间）、会议室、卫生间、茶水间、档案室、接待室、地下车库、室外公共区域（绿化带、道路、停车场）等。对于特殊区域如实验室、机房、财务室等，需单独注明是否纳入服务范围及附加服务条件。合同中应附详细的服务区域平面图，标注各区域名称、面积及保洁频率，避免后续因范围模糊产生争议。

（二）基础保洁服务内容

日常保洁服务包括地面清扫、拖拭，墙面及玻璃擦拭，垃圾收集与清运，卫生间清洁与消毒，办公家具表面除尘等。不同区域的清洁标准需差异化约定，例如大堂地面每日至少拖拭三次，电梯轿厢每两小时清洁一次，卫生间每小时巡检并补充耗材。专项保洁服务涵盖定期深度清洁（如每月对空调出风口、灯具进行除尘）、季节性清洁（如雨季前对室外排水口清理）、特殊事件清洁（如会议后场地恢复）等，需明确服务频次、作业时间及验收标准。

（三）特殊服务约定

针对云南地区多山地、气候湿润的特点，合同中应包含雨季防滑处理（如在大堂入口铺设防滑垫、定期对室外台阶进行防滑处理）、冬季防冻措施（如对室外水龙头进行保温包裹）等特殊服务条款。对于涉密单位，需约定保洁人员背景审查流程、服务过程中的保密义务及涉密文件处理规范，严禁携带个人电子设备进入涉密区域。

三、服务标准与质量要求

（一）通用质量标准

服务质量需符合《云南省清洁服务规范》地方标准，其中地面清洁标准为无明显污渍、积水、毛发，光面地砖需达到镜面反光效果；玻璃清洁要求无水印、无划痕、透光率不低于95%；卫生间需做到无异味、无积水、洁具表面无污垢，消毒记录每日更新。合同中可引用云南省质量技术监督局发布的《公共建筑物清洁服务质量评价规范》作为验收依据，明确各项指标的合格阈值。

（二）专项质量要求

会议室清洁需在会议结束后30分钟内完成，确保桌面无茶渍、座椅归位、垃圾清空；地下车库清洁应包括地面油污处理、标识牌除尘、排水沟清理，每月进行一次彻底冲洗；绿化带保洁需清除枯枝落叶、白色垃圾，杂草高度不超过5厘米。对于大理石、木地板等特殊材质的清洁，需注明专用清洁剂品牌及操作规范，避免因养护不当造成材质损坏。

（三）质量监督机制

委托方应设立质量监督小组，每周进行三次不定期巡查，填写《保洁服务质量检查表》并由双方签字确认。服务方需每月提交《保洁服务质量报告》，包含客户投诉处理情况、设备维护记录、人员培训情况等内容。合同中应约定质量不达标处理方式，如首次不合格给予3日内整改期，二次不合格扣除相应服务费用，连续三次不合格委托方有权单方解除合同。

四、服务期限与费用结算

（一）服务期限约定

合同期限一般为1-3年，可设置6个月的试用期，试用期内双方均有权提前15日书面通知解除合同。对于季节性较强的单位（如学校、旅游景区），可签订固定期限合同并约定寒暑假期间服务内容调整条款。合同到期前30日，双方应就是否续签进行协商，如需续签应另行签订补充协议或新合同。

（二）服务费用构成

保洁服务费用通常包含人工成本、设备折旧、清洁剂采购、垃圾清运费、管理费、税金等。云南省内服务费用参考标准为：普通办公区域每月每平方米4-8元，特殊区域（如手术室、精密仪器室）每月每平方米15-25元。合同中需明确费用计算方式（按面积或按人头）、单价标准及总金额，对于加班服务费用（如法定节假日保洁）应约定为正常日工资的300%。

（三）结算方式与期限

费用结算可采用月结或季度结算，月结方式需在每月10日前由服务方提交上月服务确认单及发票，委托方在收到后15个工作日内支付款项。合同中应注明付款账户信息（开户银行、账号、户名），并约定逾期付款违约金（按日利率0.05%计算）。对于服务过程中产生的额外费用（如特殊清洁剂采购、大型设备租赁），需经委托方书面确认后方可纳入结算。

五、双方权利与义务

（一）委托方权利义务

委托方有权对服务质量进行监督检查，要求服务方更换不合格保洁人员，对违反合同约定的行为提出整改要求。同时需提供必要的作业条件，包括指定垃圾临时堆放点、提供清洁用水和电源接口、免费提供存放清洁工具的库房（面积不小于15平方米）。委托方应按时足额支付服务费用，因自身原因导致服务中断的（如装修施工），需提前