幼教培训课件：《如何做好班级家长工作》.pptxVIP

如何做好班级家长工作

前言

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

家长工作是幼儿园工作中的重要内容之一，也是班级工作非常重要的一环。作为一名班级教师，我们一定要清楚该如何实施家长工作。

存在的问题

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

●盲目迁就，缺乏教育主见

●定位不准，难以获得家长信任

●在与家长交流时，不知说什么，怎么说

●不重视家长工作

家长工作的前提

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

一、改变心态，用心服务家长

★不是我们施恩于客户，而是客户给了我们为之服务的机会，客户是我们的衣食父母。

★换位思考，理解家长心情要用同理心去理解家长的行为(交待、叮咛、不肯离去、不放心等），同理心就是将心比心，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

二、充分了解班级幼儿各方面的情况

吃喝拉撒睡、性格特点、有趣的片段（动作、语言）

交往特点、特殊表现

三、了解家长心理，分析家长类型

严厉性、民主性、放任型、娇惯型、难缠型、配合型、无谓型、理想型

家长工作的基本原则

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

(1)尊重性原则

尊重家长，平等对待各类家长，尤其是各方面发展暂时落后的幼儿的家长，并引导家长在家庭里建立民主平等的亲子关系。

(2)科学性原则

一切家长工作都要遵循幼儿身心发展的基本规律和幼儿教育发展的客观规律，做到理论联系实际，既有科学性，又通俗易懂。

(3)协调性原则

要经常和家长交流情况、相互沟通、互通有无、协调配合，形成教育合力。

(4)了解性原则

了解家长的自身情况、家庭情况、家庭教育情况、对幼儿园教育的看法，可以利用面谈、家访、填表等多种形式进行。

(5)针对性原则

要根据幼儿和家长的不同特点，要分类型和层次有针对性的交流和沟通，方法灵活多变。

家长工作的技巧和策略

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

一、认真对待家长的需求

★随身携带小本，记录家长交办之事

★关注家长关注问题，及时反馈。

★微笑安抚新生家长。

★婉转拒绝不合理要求。

★有效消除家长的担忧。

★特殊关照特殊幼儿（体弱、残疾、智障等）。

需要注意：

不迁就家长的不合理需求但是也要特殊情况特殊处理

案例：孩子错过就餐时间

家长工作的技巧和策略

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

二、主动真诚，保持有效沟通

★有效沟通的因素

★态度：主动、真诚（举例）

★话术：巧妙的、委婉的、容易被人接受的语言和语态。

★渠道：恰当的、适宜的、符合当时实际的沟通渠道。

书面沟通：家园联系表、便签、书信、邮件等（适合个别沟通）

当面沟通：接送孩子时间、家访、预约家长来园（个别）；家长会、家长开放日、教学汇报（集体）

电话、网络、QQ等现代化通讯手段的运用。

家长工作的技巧和策略

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

三、专业引领，促进家长成长

需要明确：家长不仅仅是一种称谓，一个角色，而是一种社会职业，然而，就任前多数未经过培训。

由此可见：幼儿园开展家长工作的重要性。

★经常有意识的向家长推荐育儿相关文章或资讯

★任何一项需要家长配合的工作都要从专业的角度告知这样的目的，把那个指导家长怎么配合。

★教师跟家长沟通的语言一定要有专业性，不能信口开河。

家长工作的技巧和策略

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

四、不卑不亢，维护教师尊严

绝大部分家长会很尊重老师，但仍有少数家长不懂礼貌。基于这种情况，我们要做到不卑不亢，落落大方的跟家长说明白。

具体方法

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

一、学会倾听

遇到家长控述时，有时候会就事论事，有时候可能会借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师不必急于解释，只需要专注的倾听。等家长发泄完，老师再根据家长的描述稍微做些解释，有时候可能是误会。其实家长发泄完后也会发现也没什么大不了的问题，既没有想要老师解决的问题，老师们也没有什么原则性错误。这样家长述说完后心理就轻松了，老师也能从家长的述说中了解她的一些想法或者习惯甚至对孩子和教育和幼儿园的期盼。这样有利于老师找到恰当的解决方法，往往也让家长乐于接受。

二、转移

当遇到火大的家长，得理不饶人的那种，老师一定要控制住自己的情绪。这时候最佳的方法就是转移话题或注意力。多谈谈孩子日常在家的情况或者是老人带多一些还是爸爸妈妈带多一些，通过谈话让家长了解到可能他们掌握的情况是片面的，老师都是有爱心和责任的等等。站到家长的角度多沟通，引起共鸣，然后再讲道理。这样利于解决问题。

案例：教师节某奶奶和某爸爸吵架

具体方法

今天，我努力了吗？

今天，你快乐吗？

三、尊重家长，多提建设