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高速路服务区验收专家验收后的反馈发言意见稿

各位领导、同仁：

受项目建设单位委托，我们专家组一行8人于XX月XX日至XX日对XX高速XX服务区（东西区）开展了竣工综合验收工作。本次验收严格依据《公路项目安全性评价规范》（JTGB05-2015）、《高速公路服务区设计规范》（DB33/T2151-2018）及交通运输部《关于提升高速公路服务区服务质量的意见》等12项国家标准及行业规范，通过现场踏勘、功能实测、资料核查、随机访谈四大方式，覆盖12个功能分区、查阅300余份建设档案、抽取50组关键指标检测、访谈80名施工及运营人员，形成如下验收反馈意见。

一、总体评价

XX服务区作为XX高速交旅融合示范工程，整体建设成效显著，达到了功能完善、服务优质、安全可靠、绿色智慧的设计目标，在同类项目中具有较强的示范推广价值。具体体现为三点：一是规划理念先进，紧扣人·车·路·景协同发展主线，将地域文化（XX非遗竹编工艺）深度融入建筑形态与公共空间，实现了交通服务与文化体验的有机融合；二是建设质量过硬，主体结构、装饰装修、设备安装等关键工程一次性验收合格率达100%，无结构性安全隐患；三是服务功能超前，前瞻性配置新能源充电桩（东区12个、西区10个）、第三卫生间（东西区各2间）、户外应急医疗点（2处）等设施，基本满足未来5-8年司乘需求增长。

二、分专业领域验收情况

（一）功能布局与流线设计

服务区总占地面积120亩（东区65亩、西区55亩），建筑总面积1.8万平方米，整体布局符合客货分离、快慢分流原则。停车区划分清晰，小车位（320个）、大车位（150个）、危化品车位（10个）、新能源车位（30个）按流量预测比例配置，现场实测高峰时段（10:00-12:00）车辆周转率达85%，未出现大面积拥堵。但需关注两点：其一，大客车与货车停车区相邻区域存在视线盲区（经测量，货车盲区半径约8米，大客车盲区半径约6米），建议在两车区交界处增设广角镜（建议镜面直径≥80cm，曲率半径≤15m）；其二，加油站与超市步行流线存在交叉（实测交叉段长度约12米，日均人流交叉量约3000人次），建议调整超市入口导向标识（将原有直行改为右前20米），同步在交叉区域增设地面引导灯带（建议采用黄色反光材质，宽度20cm）。

（二）建筑工程质量

主体结构方面，经回弹法检测，混凝土强度等级C30（框架柱）、C25（楼板）均符合设计要求，抽检20组构件未发现蜂窝、麻面等质量缺陷；屋面防水采用2mm自粘改性沥青卷材+1.5mm聚氨酯涂料复合工艺，现场闭水试验（48小时）无渗漏；外装饰石材（XX本地花岗岩）干挂工艺规范，挂件间距≤400mm，抗拔试验（抽检10处）平均拉拔力达8.2kN（设计要求≥6kN）。需改进的细节：卫生间墙面瓷砖（300×600mm）存在3处空鼓（单块空鼓面积占比分别为15%、18%、20%），建议按《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB50210-2018）要求，对空鼓率＞15%的部位进行返工；楼梯踏步防滑条（铝合金材质）安装深度不足（实测深度3mm，设计要求≥5mm），存在滑倒风险，建议更换为嵌入式橡胶防滑条（厚度8mm，表面带凸起颗粒）。

（三）服务设施配置

1.基本服务类：卫生间配置达标，男女厕位比1:1.5（女厕40个、男厕25个），设置第三卫生间（配婴儿护理台、助浴凳、紧急呼叫按钮），但存在两点问题：一是通风系统噪音值偏高（实测65dB，规范要求≤55dB），建议更换为低噪音轴流风机（建议型号：XX牌DF-120，噪音≤45dB）；二是洗手台镜面防雾功能失效（实测镜面温度与室温差达8℃时起雾），建议加装电热膜防雾层（功率≤50W/㎡）。

2.特色服务类：XX文化驿站（面积120㎡）设置非遗展示区（竹编、木雕）、自助阅读角（藏书300册）、特色商品区（本地茶叶、蜂蜜），设计理念新颖，但商品区货架高度（2.2米）过高，遮挡视线且不便拿取，建议调整为分层货架（顶层≤1.8米，底层≥0.6米）；母婴室配置齐全（温奶器、消毒器、可调节座椅），但防滑地垫（PVC材质）边缘卷起（实测卷起长度15cm），存在绊倒风险，建议更换为同质透心橡胶地垫（厚度5mm，边缘热压封边）。

（四）安全管理体系

消防系统运行正常，火灾自动报警系统（240个探测器）联动测试（模拟3处烟感触发）响应时间≤5秒，喷淋系统（800个喷头）压力测试（0.4MPa）无渗漏；监控中心配置46路高清摄像头（覆盖98%公共区域），存储时长≥30天，人脸识别系统（出入口4套）识别准确率达92%（测试100人次）。需强化的环节：危化品车辆停车区未设置独立监控（现与货车区共用），建议增设4路防爆摄像头（防护等级IP68）；应急物资库（面积15㎡