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XX市税务局2025年工作总结和2026年工作计划

2025年工作总结

2025年，XX市税务局在上级部门和市委、市政府的指导下，坚持“稳字当头、稳中求进”工作总基调，聚焦组织收入主责、深化税费服务创新、推进征管改革攻坚、强化队伍能力建设，各项工作取得显著成效。全年组织税费收入685.2亿元，同比增长8.7%，其中税收收入512.3亿元，社保费及非税收入172.9亿元；累计落实减税降费及退税缓税23.6亿元，惠及市场主体4.2万户次；纳税人缴费人满意度达98.3%，较上年提升1.2个百分点；税收风险识别准确率提升至92%，同比提高5个百分点。

一、聚焦组织收入主责，服务地方发展大局

坚持“依法征税、应收尽收”原则，强化收入质量管控，确保税费收入与经济发展协调增长。一是深化经济税收分析。建立“月度监测、季度研判、年度评估”机制，联合统计、发改等部门构建“宏观经济-行业运行-企业动态”三级分析体系，全年形成《XX市制造业税收贡献与发展潜力研究》《服务业税收结构优化路径》等专题报告12篇，为市委、市政府决策提供数据支撑。二是精准落实减税降费。依托税收大数据筛选符合条件的企业，通过“政策找人”机制推送优惠提醒11.7万条，确保小微企业增值税减免、研发费用加计扣除等政策直达快享。某新能源科技企业全年享受研发费用加计扣除1.2亿元，企业将资金投入生产线升级，年产值增长30%。三是强化重点税源管理。针对全市127户年纳税超千万元企业，建立“一户一档”动态管理台账，开展“一对一”政策辅导和风险提醒，全年重点税源企业入库税款286.5亿元，占税收收入的55.9%。

二、深化税费服务创新，提升办税缴费质效

以“便民办税春风行动”为抓手，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，推动服务从“能办”向“好办”“快办”升级。一是拓展“非接触式”办税广度。优化电子税务局功能，实现98%的税费业务网上办，全年线上办理业务量达213.6万笔，占比96.4%；推出“远程帮办”服务，组建120人专业团队，通过视频连线、共享屏幕等方式解决申报、退税等问题3.2万次，平均响应时间压缩至8分钟。二是优化特殊群体服务。在全市22个办税服务厅设置“老年人服务专窗”，提供帮办代办、现金收付等服务，全年服务老年纳税人1.8万人次；针对残疾人、退役军人等群体，联合民政、人社部门建立信息共享机制，主动推送“定制化”政策包，惠及6200余人次。三是推进跨区域协同服务。与周边3个地市税务局签订《税费服务跨区域通办合作协议》，实现15类42项业务“异地受理、内部流转、属地办理”，某建筑企业因项目跨市经营，通过“跨区域通办”仅用2天完成报验登记和预缴申报，较以往节省7个工作日。

三、推进征管改革攻坚，强化风险防控能力

以《关于进一步深化税收征管改革的意见》为指引，深入推进数字化转型，构建“精准监管、智能防控”新格局。一是深化税收大数据应用。整合金税四期、电子税务局、第三方共享平台等23类数据，建立“纳税人画像”指标体系，涵盖经营规模、纳税信用、风险等级等120项标签，为分类分级管理提供支撑。二是升级风险防控模型。针对虚开发票、留抵退税骗税等重点领域，优化“机器+人工”双审核机制，运用机器学习算法迭代升级风险指标模型，全年识别高风险企业127户，阻断潜在税款流失1.8亿元。三是规范执法方式。全面推行“首违不罚”清单，全年对1326户次轻微违法企业不予处罚；落实“说理式执法”，在税务稽查、行政处罚中同步开展政策解读，企业配合度提升至95%，行政复议案件同比下降30%。

四、强化队伍能力建设，激发干事创业活力

坚持“严管与厚爱结合、激励与约束并重”，打造政治过硬、业务精湛、作风优良的税务铁军。一是加强干部教育培训。实施“青蓝工程”，选拔50名青年业务骨干与20名资深专家结对，开展“每周一学、每月一测、每季一评”活动；举办“数字税务”“税费政策”等专题培训28期，参训2600人次，干部业务考试通过率达98%。二是完善考核激励机制。将“税费服务满意度”“风险应对准确率”等15项指标纳入绩效考核，推行“个人绩效+团队绩效”双挂钩模式，全年评选“服务之星”“征管能手”86名，发放绩效奖励32万元。三是深化党风廉政建设。开展“以案促改”专项行动，组织观看警示教育片12场，签订《廉洁从税承诺书》1800份；设立“纪检监察联络岗”，在15个基层分局配备兼职纪检员，全年开展明察暗访24次，查处苗头性问题3起，批评教育5人。

2026年工作计划

2026年，XX市税务局将以服务高质量发展为主题，以“税费收入质效提升、服务体验持续优化、征管改革纵深推进、队伍活力全面激发”为目标，重点抓好以下五方面工作：

一、统筹收入质量与政策落实，服务经济社会发展

坚持“量质