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2025年度社区居委工作总结及下一步工作打算

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧扣“为民、便民、安民”服务宗旨，以“党建引领、多元共治、精准服务”为抓手，围绕基层治理现代化目标，扎实推进各项工作落地见效。全年累计开展民生服务活动127场，解决居民诉求382件，推动完成3个老旧小区微改造项目，社区居民满意度从年初的82%提升至91%，基层治理效能显著增强。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年度主要工作成效

（一）强化党建引领，筑牢基层治理“红色堡垒”

始终把党的建设贯穿社区治理全过程，以“红色引擎”激活基层活力。一是深化理论武装。严格落实“第一议题”制度，全年组织党委理论学习中心组学习12次、支部主题党日活动48场，开展“党的二十大精神进社区”专题宣讲15场，覆盖党员群众1200余人次；创新“流动课堂”模式，为17名行动不便老党员送学上门，确保学习教育“不掉线”。二是建强红色队伍。优化“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，划分6个网格党支部、23个楼栋党小组，选拔32名党员担任“红色楼长”，组建“先锋服务队”“银龄宣讲团”等5支特色党员队伍，全年参与环境整治、矛盾调解、助老服务等志愿活动2100余人次。三是打造党建品牌。推行“红色议事厅”机制，每月固定2次组织党员、居民代表、物业、商户等多方协商，全年召开议事会24次，推动解决电动车充电棚建设、小区绿化补植、老年活动室升级等民生问题47件；开展“党员亮身份、服务进家门”活动，建立“群众点单、支部派单、党员接单”服务模式，累计完成“微心愿”136个，其中为独居老人安装智能烟感报警器、为困难学生捐赠学习用品等实事获居民广泛好评。

（二）聚焦民生需求，绘就幸福生活“温暖画卷”

坚持“民有所呼、我有所应”，精准对接不同群体需求，构建全龄友好型社区。一是适老化服务提质增效。完成社区日间照料中心2.0版升级，新增智能健康监测、康复理疗、文化娱乐等功能区，引入专业养老服务机构运营，提供助餐、助浴、助医等“一站式”服务，全年服务老人2800余人次；开展“银龄关爱”行动，为65岁以上老人建立健康档案1276份，联合社区卫生服务中心举办慢性病防治、中医养生讲座8场，覆盖400余人；组建“时间银行”志愿者队伍，120名低龄老人与82名高龄老人结对，累计提供陪伴就医、代购代办等服务560小时。二是青少年服务多元拓展。依托社区儿童之家、新时代文明实践站，开设“四点半课堂”“暑假公益托管班”，全年服务学生430人次，引入非遗手工、科普实验、红色研学等特色课程22门；联合学校、社工机构开展“小小楼栋长”“社区环保小卫士”等社会实践活动12场，培养青少年参与社区治理意识；针对3-6岁幼儿家庭，举办亲子阅读、早教讲座6场，惠及家庭180户。三是困难群体帮扶精准有力。建立“1+1+N”帮扶机制（1名社区工作者+1名党员+N名志愿者），对32户低保家庭、15户残疾人家庭实施动态监测，全年开展走访慰问46次，发放临时救助金、物资折合约12万元；联合辖区企业开展“爱心结对”活动，为12名困境儿童提供学业资助、心理疏导，帮助5名就业困难人员对接岗位实现再就业。

（三）深化多元共治，构建基层治理“协同格局”

坚持“共建共治共享”理念，推动政府、社会、居民力量有机融合。一是网格化管理精细高效。优化6个基础网格划分，配备专职网格员6名、兼职网格员23名，建立“网格巡查—问题上报—分类处置—反馈评价”闭环机制，全年网格员累计巡查1.2万次，上报事件1860件，通过“街道吹哨、部门报到”解决下水道堵塞、路灯损坏、飞线充电等问题1780件，办结率95.7%；开发“社区e家”小程序，设置“随手拍”“政策通”“服务预约”等功能模块，居民通过线上渠道反映问题420件，解决率92%。二是物业矛盾化解成效显著。建立“社区+物业+业委会”三方联动机制，组织召开物业协调会18次，推动解决电梯维修不及时、公共区域卫生保洁不到位等问题31件；指导2个无物业小区成立自管委员会，引入“红色物业”托管1个老旧小区，协调物业企业投入20万元用于设施维护，居民对物业服务满意度从75%提升至86%。三是社会组织培育初见成效。通过购买服务、场地支持等方式，孵化“暖心助老社”“邻里互助会”“文艺志愿服务队”等5家社区社会组织，其中“暖心助老社”开展居家适老化改造指导、老年手机培训等服务24场，“文艺志愿服务队”编排《社区新貌》《反诈小剧场》等原创节目，在市、区社区文化展演中获2项奖项。

（四）弘扬文明新风，培育社区文化“精神内核”

以文化人、以文润心，推动形成“和乐相融”的社区氛围。一是