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2025年XX乡镇卫生院年底工作总结及2026年工作计划

2025年，XX乡镇卫生院在县卫健局的统筹指导和镇党委政府的支持下，紧扣“强基础、提能力、优服务”主线，以“保基本、强公卫、促健康”为核心目标，全年累计开展基本医疗服务3.5万人次（门诊3.2万次、住院302例），完成公共卫生服务项目12类56项，覆盖辖区8个行政村2.1万常住居民。现将本年度工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）公共卫生服务提质增效，织密居民健康防护网

1.重点人群管理精准化。严格落实国家基本公共卫生服务规范，建立“家庭医生团队+村卫生室+网格管理员”三级联动机制。全年管理高血压患者1892人、糖尿病患者637人，规范管理率分别达92.3%、89.1%（较2024年提升4.2、3.5个百分点）；完成65岁以上老年人健康体检1786人（体检率85.6%），检出异常1423人，针对性制定健康干预方案并纳入动态随访；孕产妇规范管理率100%，0-6岁儿童健康管理率98.7%，新生儿访视率100%，无孕产妇及5岁以下儿童死亡病例。针对留守儿童、空巢老人等特殊群体，组建4支“健康管家”团队，开展“每月一访、每季一检”专项服务，累计入户随访2300余次，发放健康指导手册4500份。

2.传染病防控扎实有力。严格落实“乙类乙管”常态化防控要求，全年报告法定传染病5例（均为流感），及时处置率100%。完成新冠病毒感染、流感等重点传染病监测采样820份，开展村级疫情防控培训12场（覆盖村医、网格员180人次）。接种各类疫苗1.2万剂次（其中儿童免疫规划疫苗2860剂次、成人疫苗9140剂次），疫苗全程接种率99.2%，查漏补种率100%。针对夏季肠道传染病高发期，联合镇市场监管所开展餐饮场所卫生巡查32次，发放卫生告知书200份，指导整改问题15处。

3.健康促进成效显著。以“健康XX”建设为抓手，全年开展健康讲座24场（覆盖3200人次）、义诊活动18次（服务2100人次），发放宣传资料1.5万份。创新推出“健康大篷车”流动服务，搭载血压仪、血糖仪、健康宣教视频设备，深入8个行政村开展“一站式”健康服务，累计服务860人次。依托微信公众号、村广播等平台推送健康知识36期，关注用户达3500人（占辖区常住人口16.7%）。辖区居民健康素养水平从2024年的21.3%提升至25.8%，吸烟率、饮酒率分别下降2.1、1.8个百分点。

（二）基本医疗服务扩容升级，满足群众就近就医需求

1.服务能力稳步提升。全年门诊人次同比增长25%（从2024年的2.8万次增至3.5万次），住院人次同比增长50%（从202例增至302例），出院患者平均住院日6.2天（较2024年缩短1.1天），药占比降至42%（达标）。新增中医馆1个，配备针灸、推拿、艾灸等设备12台（套），开展中医适宜技术10项，全年中医门诊量达8200人次（占总门诊量23.4%），中药饮片使用占比35%。开设儿科、康复科2个特色诊室，儿科门诊量同比增长40%，康复治疗有效率达90%以上。

2.设备与技术双提升。投入58万元更新DR、彩色多普勒超声、全自动生化分析仪等设备，检查阳性率从2024年的38%提升至52%。与县人民医院建立医共体“专科联盟”，全年接收上级医院专家坐诊24次（覆盖内科、外科、妇产科）、教学查房12次、手术指导8例，开展远程会诊56例（诊断符合率95%）。选派5名骨干医生到县医院进修（内科2名、外科1名、护理2名），引进1名全科主治医师、2名护士，全院卫技人员占比从78%提升至85%，本科及以上学历占比从22%提升至30%。

3.服务质量持续优化。推行“一站式”就诊服务，设立导诊台、自助缴费机，门诊平均候诊时间从30分钟缩短至15分钟。落实“首诊负责制”“三级查房制”，全年医疗纠纷同比下降60%（从5起降至2起），患者满意度达93%（较2024年提升5个百分点）。严格执行国家基本药物制度，配备药品280种（其中基药占比85%），零差率销售全覆盖，门诊次均费用85元（同比下降8元），住院次均费用2100元（同比下降150元）。

（三）能力建设与管理创新并重，夯实可持续发展基础

1.人才培养体系化。制定“3年人才提升计划”，全年组织院内培训24场（覆盖120人次）、外派学习15人次（省级2人次、市级13人次），邀请县医院专家开展“每周一课”12次。建立“传帮带”机制，安排高年资医生与新入职人员“一对一”结对，2名年轻医生通过全科医师转岗培训考核，3名护士取得护理专科证书。

2.信息化建设加速推进。完成HIS系统升级，实现电子病历、健康档案、检验检查结果“三网融合”，电子病历书写规范率达100%。开通“互联网+健康咨询”平台，提供在线问诊