2.大悦城：基于微信小程序的AI物业管理系统.pdfVIP

基于微信小程序的AI物业

运营新应用

汇报人：梁世兵汇报时间：2025/10/23

主讲人：梁世兵|大悦城控股物业

职业身份

01计算机科学与技术专业、高级电气工程师、高级电工技师、注册一（二）级建造师、注

册物业管理师、注册安全工程师，拥有丰富的物业工程管理和智能化设备系统研发经验，

2016年、2017年先后成立了梁世兵技术创新工作室和中粮集团技能大师工作室。

实战履历

0232年物业工程管理和智能化设备系统研发实践经验，研发了20多项物业管理相关智能化系统

和设备，其中八项获得国家新型专利，一项禁入选中国物业管理协会2023年物业管理微创新

案例，两项获政府和集团资金资助，两项被高训中心推荐免费参加了20、22年深圳高交会，

培训经验

0318年兼职高级电工、技师和电梯维修技能培训经历，研发的单片机与PLC一体综合学习

板获国家实用新型专利，致力于提升行业技能水平。

物业痛点与AI破解

人工低效、隐患难查、水平参差

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人工响应慢安全隐患排查难设备设施维护成本高服务质量参差不齐

传统物业依赖人工响应业主物业管理区域大，安全隐患设备设施种类多，维护要求物业服务人员技能水平不一，

需求，报修投诉流程繁琐，点多，人工排查存在盲区，高，人工巡检和记录工作量服务质量难以保证，不同区

处理速度慢，尤其在高峰期消防设施、电梯等关键设备大且易出错，电梯、中央空域、不同时间的服务质量存

或紧急情况下，响应时间长，检查容易遗漏，增加事故风调等设备的定期维护和故障在差异，难以形成统一的服

严重影响业主满意度。险。排查依赖人工，成本高效率务标准。

低。

物业AI智能应用系统的主要特点

0

拍照即数据AI即判断

现场情况通过照片上传，成为AI分析AI模型自动识别问题，生成工单与建

的数据源。议，辅助决策。

微信即入口

业主与员工无需额外下载APP，通过微

信小程序即可使用所有功能，极大降低

使用门槛。

智能体极简交互数据可视智能分析

操作流程简化，提升工作效率，降低

多维度分析看板

培训成本。

物业AI智能应用系统总览

5大应用模块

20个应用场景

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