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[商场名称]内部通道车辆出入管控制度

第一章总则

第一条目的

为规范[商场名称]（以下简称“商场”）内部通道车辆的出入、行驶及停放管理，保障内部通道畅通有序，维护商场内人员、财产安全，营造良好的经营与通行环境，结合商场实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于所有通过商场内部通道出入、行驶及临时停放的车辆，包括商场经营管理方车辆、商户车辆、施工车辆、配送车辆、应急救援车辆及其他经批准进入的社会车辆（以下统称“车辆”），以及车辆驾驶人员和随车人员。

第三条管理原则

1.安全优先原则：始终将人员与财产安全放在首位，严格规范车辆通行与停放行为，防范安全事故。

2.统一管理原则：由商场指定部门负责内部通道车辆出入管理的统筹协调、制度执行及监督检查，确保管理标准一致。

3.便捷高效原则：在保障安全的前提下，优化车辆出入流程，提高通行效率，为商户及相关单位提供便利。

4.权责明晰原则：明确车辆驾驶人员、商场管理方及相关责任主体的权利与义务，确保管理工作落实到位。

第二章管理职责

第四条商场物业部职责

1.作为车辆出入管理的牵头部门，负责本制度的修订、完善与组织实施，向相关单位及人员传达制度要求。

2.负责内部通道交通标识、标线、停车泊位、监控设备、道闸系统等交通设施的规划、设置、日常维护及更新，确保设施完好有效。

3.统筹安排安保人员、停车场管理员开展内部通道车辆引导、查验、秩序维护及安全巡查工作，及时处置车辆通行与停放过程中的各类问题。

4.负责商户车辆信息登记、通行凭证发放与管理，建立车辆管理档案。

5.定期组织对车辆管理工作的检查与评估，针对存在的问题制定整改措施并落实。

第五条商场安保部职责

1.负责执行车辆出入查验、登记、引导等现场管理工作，严格把控车辆出入权限。

2.维护内部通道车辆行驶与停放秩序，及时劝阻、纠正违规通行、停放行为，对拒不配合的情况按规定处理并上报。

3.开展内部通道日常安全巡查，排查交通设施隐患、车辆安全隐患，发现问题及时通报物业部并协助处理。

4.负责车辆出入及通道区域的监控值守，及时调取相关监控录像，为突发事件调查提供支持。

5.协助处理车辆碰撞、拥堵等突发事件，配合公安、消防等部门开展工作。

第六条商户及车辆使用人职责

1.主动配合商场管理方的车辆管理工作，提供真实、准确的车辆信息，按规定办理通行凭证。

2.驾驶人员需遵守交通法规及本制度规定，文明驾驶、规范停放，确保行车及停车安全。

3.妥善保管车辆及随车物品，车辆发生故障或出现安全问题时，及时告知商场管理方并配合处理。

4.不得利用内部通道从事违法违规活动，不得私自占用通道、损坏交通设施。

第三章车辆出入管理

第七条通行凭证管理

1.商场经营管理方车辆：由物业部统一登记车辆品牌、型号、车牌号、使用人等信息，发放长期通行凭证，凭证需粘贴于车辆前挡风玻璃明显位置。

2.商户车辆：商户需向物业部提交车辆使用申请，提供车辆及使用人相关信息，经审核通过后，发放临时或长期通行凭证（具体根据合作期限及需求确定），凭证使用规则同本条第一款。

3.施工车辆：施工单位需提前3个工作日向物业部提交施工车辆出入申请，注明车辆信息、出入时间、施工区域及用途，经物业部、安保部联合审核通过后，发放临时施工通行凭证。施工车辆需按指定时间、路线出入，并遵守施工区域车辆管理要求。

4.配送车辆：固定合作配送单位可向物业部申请长期配送通行凭证，提交相关资质及车辆信息；临时配送车辆需在商场入口安保岗进行登记，说明配送商户、货物信息及预计停留时间，领取临时通行凭证后进入。

5.应急救援车辆（消防车、救护车、警车等）：无需登记及凭证，安保人员需立即开启专用通道，引导车辆快速通行，并协助开展应急处置工作。

6.其他社会车辆：原则上禁止进入商场内部通道，因特殊情况（如商场举办大型活动、重要客户接待等）需进入的，需经商场运营负责人签字批准，由物业部通知安保部放行，车辆需按指定路线及区域临时停放。

第八条出入查验流程

1.入口查验：安保人员需对进入内部通道的车辆进行凭证查验，核对车辆信息与凭证是否一致；无凭证车辆需按本制度第七条相关规定办理手续，经确认符合准入条件后方可放行。同时，需提醒驾驶人员遵守内部通道行驶及停放规则。

2.出口查验：安保人员需核对车辆通行凭证，确认车辆无违规行为（如未按规定停放、损坏公共设施等）后，收回临时通行凭证并放行；长期通行凭证车辆直接核对信息后放行。如发现车辆存在违规行为，需立即通知相关负责人处理，处理完毕后方可放行。

第九条禁止准入情形

存在以下情形之一的车辆，安保人员有权拒绝其进入内部通道：

无通行凭证且未按规定办理准入手续的；