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小区安保巡逻制度

第一章总则

第一条为加强XX小区（以下简称“小区”）的安全防范管理，维护小区内公共秩序，保障全体业主及住户的生命财产安全，营造安全、和谐、有序的居住环境，根据国家相关法律法规及小区《业主管理规约》，结合小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于小区全体安保巡逻人员及与小区安保工作相关的管理部门、业主、住户及外来人员。

第三条小区安保巡逻工作遵循“预防为主、防治结合、全面覆盖、重点防控”的原则，实行标准化、规范化、常态化管理。

第二章巡逻人员职责

第四条安保巡逻人员需具备良好的政治素质、职业道德和业务能力，身体健康，无违法犯罪记录，经专业培训合格后上岗。

第五条严格遵守小区安保工作的各项规章制度，坚守岗位，履行职责，做到文明执勤、礼貌待人、秉公办事，不徇私情。

第六条按照规定的巡逻路线、频次和时间开展巡逻工作，认真做好巡逻记录，及时发现、处理和上报巡逻中遇到的各类问题。

第七条熟练掌握小区内各类安全设施设备的位置、功能及使用方法，定期检查设施设备的运行状况，发现损坏或异常及时上报维修。

第八条负责维护巡逻区域内的公共秩序，制止违规停放车辆、损坏公共设施、扰乱小区秩序等行为，对不听劝阻者及时上报并配合处理。

第九条遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴、突发疾病等）时，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并迅速上报相关领导和部门，同时配合做好后续处置工作。

第十条主动为业主及住户提供必要的帮助和服务，耐心解答咨询，收集并反馈业主及住户对小区安保工作的意见和建议。

第三章巡逻内容

第一节人员情况巡查

第十一条巡查小区出入口、主干道、单元楼门口等人员流动较大区域，关注是否有陌生人员、形迹可疑人员或无明确事由滞留的人员。对陌生人员应礼貌询问其身份信息、来访目的及受访对象，核实无误后做好登记；对形迹可疑人员要加强监控，必要时上报并进行核实。

第十二条检查小区内是否有未经允许的经营性活动（如摆摊设点、推销商品等），是否有违规聚集、喧闹等影响居民正常生活的行为，发现后及时制止并劝离。

第二节设施设备巡查

第十三条巡查小区内的安防监控设备（摄像头、监控主机等）、门禁系统（单元门门禁、小区大门门禁等）、消防设施（灭火器、消防栓、应急照明灯、安全出口指示标志等）、照明设施、健身器材、垃圾桶等公共设施设备，检查其是否完好无损、正常运行。

第十四条对消防设施要重点检查压力是否正常、器材是否在有效期内、配件是否齐全；对门禁系统要检查开关是否灵敏、识别是否准确；对监控设备要检查画面是否清晰、角度是否合适；对照明设施要检查是否正常亮起，发现问题及时记录并上报维修。

第三节环境与秩序巡查

第十五条巡查小区内的环境卫生情况，检查是否有垃圾堆积、污水横流、乱贴乱画等现象，发现后及时通知保洁人员进行清理。

第十六条检查小区内车辆停放秩序，查看是否有车辆违规停放（如占用消防通道、堵塞交通要道、停放在非停车区域等），发现后及时联系车主挪车，对无法联系到车主的违规车辆，做好记录并上报相关部门处理。

第十七条巡查小区内是否有违规搭建、私拉乱接电线、损坏绿化植被等行为，发现后及时制止并上报小区物业相关部门。

第四节安全隐患巡查

第十八条重点巡查小区内的消防通道、安全出口是否畅通，是否有物品堆放堵塞通道；检查楼道内是否有违规存放易燃易爆物品（如汽油、鞭炮等），是否有私拉乱接电线给电动车充电等安全隐患。

第十九条巡查小区围墙、围栏等防护设施是否完好，是否有破损、攀爬痕迹，发现问题及时上报并安排修复。

第二十条恶劣天气（如暴雨、台风、大雪等）后，加强对小区内边坡、挡土墙、广告牌、树木等易发生危险的区域和设施的巡查，查看是否有坍塌、坠落等安全隐患，及时设置警示标志并采取防范措施。

第四章巡逻方式与频次

第一节巡逻方式

第二十一条巡逻方式包括徒步巡逻、车辆巡逻（电瓶车、巡逻车）、定点值守相结合的方式。

第二十二条徒步巡逻主要适用于小区内部道路、单元楼楼道、停车场等车辆难以通行的区域，确保巡查无死角；车辆巡逻适用于小区主干道、外围区域，提高巡逻效率；定点值守主要在小区出入口、重点区域（如幼儿园门口、停车场出入口）设置固定岗，加强对重点部位的管控。

第二十三条充分利用小区安防监控系统，实行“人防+技防”相结合的巡逻模式，通过监控中心实时监控与现场巡逻联动，及时发现和处置各类安全问题。

第二节巡逻频次

第二十四条日常巡逻频次：

上午7:00-11:00、下午13:00-17:00，每2小时开展一次全面徒步巡逻，车辆巡逻每1小时一次；

晚上18:00-次日6:00，属于重点防控时段，每1小时开展一次全面徒步巡逻，车辆巡逻每30分钟一次，同时加强对偏僻区域、停车场等重点部位的巡查；

小区出入口固定