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产品运营岗位招聘考试试卷及答案

试题部分

一、填空题（每题1分，共10分）

1.产品运营中衡量用户日活跃的核心指标是______。

2.用户生命周期的起始阶段是______。

3.内容运营的核心是向用户传递______。

4.活动运营的首要前提是明确______。

5.AARRR模型的最后一个环节是______。

6.衡量用户7天留存的指标缩写是______。

7.数据运营的基础工作是______。

8.用户分层中高频高价值的用户称为______。

9.产品迭代的核心依据是______。

10.社群运营的核心是维护______。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于用户活跃指标的是？

A.DAUB.ARPUC.LTVD.CAC

2.AARRR模型不包含以下哪个环节？

A.拉新B.留存C.变现D.竞品分析

3.UGC指的是？

A.专业生产内容B.用户生成内容C.品牌生成内容D.机器生成内容

4.活动ROI计算公式是？

A.（收益-成本）/成本B.收益/成本C.成本/收益D.（收益+成本）/成本

5.提升用户留存的有效策略是？

A.强制推送广告B.简化注册流程C.减少用户福利D.忽略反馈

6.数据埋点的目的是？

A.收集用户行为B.提升产品性能C.增加广告收入D.优化界面

7.沉默用户通常指？

A.从未登录B.30天未活跃C.偶尔登录D.高频活跃

8.产品运营核心目标不包括？

A.提升用户量B.提升用户价值C.提升服务器配置D.提升知名度

9.KOL指的是？

A.关键意见领袖B.普通用户C.社群管理员D.产品经理

10.下列属于变现策略的是？

A.免费试用B.内容付费C.强制注册D.限制功能

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.产品运营核心类型包括？

A.内容运营B.用户运营C.活动运营D.数据运营

2.AARRR模型环节有？

A.拉新B.激活C.留存D.变现

3.提升留存的策略有？

A.个性化推送B.定期活动C.优化体验D.响应用户反馈

4.内容运营形式包括？

A.图文B.视频C.直播D.短视频

5.活动运营关键要素有？

A.目标明确B.流程清晰C.成本可控D.效果可衡量

6.用户分层维度包括？

A.行为频率B.消费金额C.活跃时长D.注册时间

7.数据运营步骤包括？

A.采集B.分析C.解读D.应用

8.社群运营核心动作有？

A.招募B.内容输出C.互动引导D.规则制定

9.产品迭代依据有？

A.用户反馈B.数据指标C.市场趋势D.竞品分析

10.变现常见模式有？

A.广告B.内容付费C.电商D.会员订阅

四、判断题（每题2分，共20分）

1.DAU是月活跃用户数？（）

2.AARRR是经典运营模型？（）

3.UGC是专业机构生产内容？（）

4.活动运营无需关注目标？（）

5.留存越高运营效果越好？（）

6.数据埋点越多越好？（）

7.沉默用户无法挽回？（）

8.社群核心是拉新不是维护？（）

9.迭代无需考虑用户反馈？（）

10.变现是运营目标之一？（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述用户运营核心流程？

2.内容运营的核心价值是什么？

3.如何提升次日留存率？

4.数据运营的关键是什么？

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.新工具类APP拉新达标但次日留存仅10%（行业30%），分析原因并给出改进建议？

2.社群运营中如何平衡活跃氛围与避免广告刷屏？

答案部分

一、填空题答案

1.DAU（日活跃用户数）

2.拉新（获取）

3.产品价值

4.活动目标

5.推荐（裂变）

6.7日留存

7.数据埋点

8.核心用户

9.用户反馈+数据

10.用户关系

二、单项选择题答案

1.A2.D3.B4.A5.B6.A7.B8.C9.A10.B

三、多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

四、判断题答案

1.×2.√3.×4.×5.√

6.×7.×8.×9.×10.√

五、简答题答案

1.用户运营核心流程：①拉新（渠道获客）；②激活（引导首次核心行为）；③留存（提升持续活跃）；④变现/推荐（挖掘用户价值）。围绕用户生命周期提升价值。

2.内容运营核心价值：①传递产品价值；②提升用户粘性；③驱动用户行为（拉新、留存等），助力产品增长。

3.提升次日留存：①优化新手引导（3步内体验核心价值）；②个性化推送；③设置新手福利（签到、任务），强化留存动机。

4.数据运营关键：①精准埋点；②有效分析（用正确指标）；③落地应用（数据转运营动作），用数据驱动决策。

六、讨论题答案

1.原因：①新手引导不足，未体验核心价值；②功能复杂操作门槛高；③无留存钩子。建议：①简化引导流程；②突出核心功能；③设置次日签到奖励，监测留存变化验