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2025年专升本管理学试题和答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某企业为应对市场变化，决定将原有直线职能制结构调整为事业部制。这一调整主要体现了管理的哪项职能？（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.霍桑实验的核心结论是（）。

A.经济利益是员工工作的主要动力

B.员工是“社会人”，人际关系影响工作效率

C.提高生产效率的关键是标准化操作

D.企业中存在正式组织与非正式组织

3.某公司在制定下一年度销售目标时，要求各区域根据历史数据、市场预测和自身资源确定目标值，并最终汇总形成公司总目标。这一过程体现了计划的（）特征。

A.首位性B.普遍性C.层次性D.效率性

4.某管理者在决策时，倾向于关注方案的长期影响，重视数据支持，且能接受较高风险。根据决策风格理论，该管理者的决策风格最可能属于（）。

A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型

5.某企业采用“集中决策、分散经营”的管理模式，各业务单元拥有较大的经营自主权，但战略方向和重大投资由总部统一控制。该企业的组织结构是（）。

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

6.某部门主管发现下属员工因工作内容重复而缺乏积极性，于是调整了部分员工的工作任务，增加了任务的多样性和挑战性。这一做法符合（）激励理论的应用。

A.马斯洛需求层次B.赫茨伯格双因素C.麦克利兰成就需要D.亚当斯公平理论

7.某管理者在分配任务时，明确告知下属“完成这项任务将获得季度绩效加分”，但未说明具体标准。这种沟通方式存在的主要问题是（）。

A.信息过载B.编码模糊C.渠道不当D.反馈缺失

8.某公司通过定期收集客户满意度数据，对比年初设定的目标值，及时调整服务策略。这一过程属于管理控制中的（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

9.下列关于领导与管理的区别，表述正确的是（）。

A.领导关注短期目标，管理关注长期愿景

B.领导强调维持秩序，管理强调变革创新

C.领导侧重影响他人，管理侧重计划与控制

D.领导是管理的子集，二者本质相同

10.某企业为提高生产效率，引入自动化设备替代部分人工操作，导致20%的一线员工面临转岗或失业。此时，管理者应重点关注（）。

A.技术可行性B.经济成本C.员工情绪与沟通D.设备维护

11.目标管理（MBO）的核心是（）。

A.上级为下级设定明确目标B.员工参与目标制定并自我控制

C.强调短期目标的快速达成D.以利润为唯一考核标准

12.某团队成员能力强但积极性低，管理者应采用的领导方式是（）。

A.命令型（高任务-低关系）B.说服型（高任务-高关系）

C.参与型（低任务-高关系）D.授权型（低任务-低关系）

13.下列属于非程序化决策的是（）。

A.超市每日补货量的确定B.新产品市场定位策略的制定

C.生产设备日常故障的维修D.员工月度考勤的统计

14.某公司在组织结构设计中，减少了管理层级，扩大了管理幅度。这种变革的主要目的是（）。

A.提高决策速度B.增强部门专业化C.降低管理成本D.明确职责划分

15.平衡计分卡（BSC）的四个维度不包括（）。

A.财务B.客户C.内部流程D.员工流动率

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.下列属于法约尔管理十四项原则的有（）。

A.分工B.统一指挥C.例外原则D.公平

2.影响组织决策的因素包括（）。

A.环境不确定性B.决策者个性C.组织文化D.信息完备性

3.下列属于激励保健理论中“激励因素”的有（）。

A.工作成就感B.薪资水平C.晋升机会D.同事关系

4.有效沟通的障碍包括（）。

A.语言差异B.情绪干扰C.信息过滤D.反馈及时

5.下列属于组织文化功能的有（）。

A.导向功能B.约束功能C.辐射功能D.盈利功能

三、名词解释（每题4分，共20分）

1.管理

2.决策

3.组织结构

4.领导

5.控制

四、简答题（每题7分，共28分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。

2.马斯洛需求层次理论将人类需求划分为哪几个层次？各层次的关系如何？

3.简述组织结构设计的基本原则。