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二、網路教育服務——發展現狀與趨勢網路教育發展現狀：2000年全球網路教育市場已達63億美元。美國網上教育開設的學歷、學位課程數已達到4.9萬個。美國網上課程的高校已超過54％。到2003年將達到230億美元。我國1998年進行了以清華等院校遠程教育試點。網路教育發展趨勢：更多網路教育專業服務公司參與進來。網路教育有著巨大的市場和商業機會。*二、網路教育服務——經營模式網路教育經營模式：“教育＋技術”模式：完善網路功能，提供先進技術和網路平臺。“教育＋資源”模式：師資、教材、課件等豐富的教學資源，許多高校開始進入網路教育領域。“教育＋商業”模式：服務意識是網路教育的根本意識，以學生為中心，綜合以上兩種模式的優點：技術+資源。*三、網路金融服務——證券電子商務（1）證券電子商務概念：證券電子商務是電子商務在金融證券領域應用的總稱。廣義上講是證券行業以電子化管道為媒介為客戶提供的全新證券交易服務，即資訊無償、交易有償的網路服務。狹義上是指通過互聯網來傳遞股市資訊、完成交易，並為股民和行業機構提供分析工具的一種商業服務。證券電子商務基本內容：為企業和投資者提供投資理財的全方位服務；為投資者提供國際經濟、政府政策、企業經營管理、市場發展態勢等分析以及證券動態與靜態分析等諸方面資訊服務；網上證券經紀交易業務。*三、網路金融服務——證券電子商務（2）證券電子商務的優勢：無存貯、無配送和無中間環節，同一種的每一份證券在質地上沒有差別，不涉及有形的物質配送無需儲存無須維護保養，只需在帳戶上進行電子清算交割、降低了風險，信用有充分的保證，整個清算過程相對獨立，有利於客戶資源的拓展，網上證券交易的客戶資源要穩定，網上證券交易投資者遍佈全球。基本特徵經營開放化、虛擬化。服務個性化、優質化。成本廉價化。創新是競爭的動力。技術是經營的核心資源。*三、網路金融服務——證券電子商務（3）證券電子商務的發展概況：1997年3月，華融信託投資公司率先在我國推出網上經紀服務。1998年證券電子商務才真正開始發展起來，在不到一年的時間裏，申銀萬國、國泰君安、廣發、平安、華泰、港澳、長城、華夏等多家證券公司相繼開通了網上交易。截止2003年2月8日證監會已批復了89家證券公司具有開展網上證券委托業務的資格。2003年6月，證券公司網上委託交易量約為808.20億元，占滬、深證券交易所6月份總交易量15.80％。網上委託的客戶開戶數達523.30萬戶，占滬、深交易所開戶總數（3533.79萬戶）的14.81%。*三、網路金融服務——證券電子商務（4）證券電子商務運作模式：網上證券經紀商模式：以網路方式提供純虛擬的投資與服務模式，低的折扣吸引服務要求不高對價格敏感投資者，適用於有IT背景的企業在進入證券經紀市場。券商理財模式：通過技術手段創新服務模式，提高服務品質，不會以犧牲服務為代價，適用於傳統市場中已有一定基礎的券商。券商綜合理財模式：利用新技術手段業務進行重組，以適應市場滿足客戶的新需求，專業化的經紀人隊伍和龐大的研究諮詢力量提供理財服務。*三、網路金融服務——證券電子商務（5）國內的基本運作模式：券商與電腦軟體公司合作模式。券商與財經網站合作模式。券商獨立辦網模式。國內各券商網上交易服務兩種形式：證券營業部直接與Internet連接（客戶→營業部網站→證券交易所）。證券營業部通過ISP（網路服務商）網站與Internet連接（客戶→ISP網站→營業部網站→證券交易所）。*三、網路金融服務——證券電子商務（6）證券網站的運作方式：即時股市行情接收。線上交易。盤後行情數據接收。網上資訊、諮詢、投資顧問。股市自由討論。投資經紀。其他（如證劵行業產品的銷售、上市公司的網上路演、網上推介、網上發行、外匯、期貨等方面的輔助投資服務等）。*三、網路金融服務——網上保險服務（1）網路保險的概念：保險企業以資訊技術為基礎，以互聯網為主要管道來支持企業一切活動的經濟行為。其核心是建立網路化的經營管理體系，通過互聯網與客戶進行資訊交流，宣傳推銷保險產品，實現投保、核保、理賠、給付或賠償全過程的商業活動。目標是建立基於“網路計算環境”的網上保險體系，實現保險資訊資源在社會生活中的廣泛傳播。*三、網路金融服務——網上保險服務（2）網路保險的優勢：提高了運作效率，降低經營成本。拓寬了保險企業的業務範圍:突破時空的限制。有利於增強保險企業及產品的競爭力。有利於客戶獲得優質的服務。有利於提高保險監管機構的監管水準。*三、網路金融服務——網上保險服務（3）網路保險的發展概況：1997年11月，我國