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2025年青岛市物业管理协会岗专业知识及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）

1.根据《山东省物业管理条例》，首次业主大会筹备组应当自成立之日起（）日内完成筹备工作并召开首次业主大会。

A.30B.45C.60D.90

2.青岛市现行普通住宅前期物业服务收费政府指导价中，五级服务标准的基准价为（）元/平方米·月（建筑面积）。

A.0.30B.0.39C.0.45D.0.52

3.物业承接查验应当由（）牵头组织。

A.建设单位B.物业服务人C.业主委员会D.街道办事处

4.住宅专项维修资金划转业主大会管理后，使用方案经（）表决通过方可实施。

A.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上业主

B.专有部分面积占比二分之一以上且人数占比二分之一以上业主

C.全体业主一致同意

D.业主委员会全体成员

5.青岛市规定，消防控制室值班人员每班不少于（）人，且须持证上岗。

A.1B.2C.3D.4

6.根据《民法典》第278条，业主共同决定事项中，应当经参与表决“双四分之三”同意方可生效的是（）。

A.选举业主委员会B.使用维修资金C.改变共有部分用途D.选聘物业服务人

7.物业服务人应当在物业服务合同终止之日起（）日内向业主委员会移交全部物业管理资料。

A.5B.10C.15D.30

8.青岛市垃圾分类“四分类”中，废荧光灯管应投入（）垃圾桶。

A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾

9.电梯维保单位接到困人故障报告后，抵达时间不得超过（）分钟。

A.10B.20C.30D.60

10.物业服务质量第三方评估费用原则上由（）承担。

A.物业服务人B.业主分摊C.市财政D.评估机构

11.前期物业管理招标中，评标委员会成员人数应为（）人以上单数。

A.3B.5C.7D.9

12.青岛市规定，物业服务人应当每年至少向业主公布（）次公共收益收支情况。

A.1B.2C.3D.4

13.物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造费用，优先从（）中列支。

A.物业服务费B.公共收益C.专项维修资金D.建设单位质保金

14.业主委员会任期届满前（）个月应当启动换届选举。

A.1B.2C.3D.6

15.青岛市智慧物业平台“青易住”中，业主电子投票采用（）技术确保不可篡改。

A.时间戳B.区块链C.云备份D.人脸识别

16.物业服务质量综合评价等级中，得分低于（）分即为不合格。

A.60B.65C.70D.75

17.根据《青岛市房屋安全条例》，擅自变动房屋承重结构，可处（）罚款。

A.5000—1万元B.1—3万元C.3—10万元D.10—30万元

18.物业服务人未在显著位置公示服务监督电话，逾期不改正的，处（）罚款。

A.500—1000元B.1000—3000元C.3000—5000元D.5000—1万元

19.物业项目消防维保合同期限一般不得超过（）年。

A.1B.2C.3D.5

20.青岛市规定，新建物业交付使用前，建设单位应当完成（）验收。

A.五方B.分户C.消防D.规划

21.业主大会会议采用书面征求意见形式，送达时间以（）为准。

A.业主签收日B.投递日C.公告张贴日D.快递签收日

22.物业共用部位经营收益扣除合理成本后的剩余部分，属于（）所有。

A.物业服务人B.全体业主C.业主委员会D.社区居委会

23.电梯紧急报警装置未能有效应答，属于（）类故障。

A.A（立即停运）B.B（24小时内修复）C.C（3日内修复）D.D（观察使用）

24.青岛市“红色物业”示范小区创建标准中，党员业主占比应不低于（）。

A.5%B.10%C.15%D.20%

25.物业项目经理继续教育每年不少于（）学时。

A.10B.20C.30D.40

26.物业服务人擅自提高收费标准，多收价款应当（）。

A.没收B.退还并赔偿C.上缴财政D.抵减下年度费用

27.物业项目退出时，未售出的空置房物业服务费由（）承担。

A.业主B.物业服务人C.建设单位D.街道

28.业主委员会印章由（）保管。

A.主任B.秘书长C.社区D.决议授权的委员

29.青岛市规定，物业投诉处理时