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聘用2025年网约车服务合同协议

甲方（平台方）：[在此处填写公司全称]

法定代表人：[在此处填写法定代表人姓名]

注册地址：[在此处填写公司注册地址]

统一社会信用代码：[在此处填写公司统一社会信用代码]

乙方（驾驶员方）：[在此处填写驾驶员姓名]

身份证号码：[在此处填写驾驶员身份证号码]

常用联系地址：[在此处填写驾驶员常用联系地址]

鉴于甲方依法设立并有效存续，拥有网络预约出租汽车经营服务资质，运营网约车服务平台；乙方希望成为甲方的服务合作伙伴，利用甲方平台提供网约车运输服务。根据《中华人民共和国民法典》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“网约车服务”是指乙方通过甲方提供的网络预约出租汽车服务平台，使用符合规定的车辆，按照甲方规则和用户需求，在约定区域或范围内提供的客运服务；

（二）“平台系统”是指甲方运营的，用于发布信息、接受订单、指派任务、支付报酬等功能的计算机系统，包括但不限于APP、网站、车载终端等；

（三）“订单”是指通过平台系统生成的，由用户发起、待乙方接受并完成的客运服务请求；

（四）“服务费”是指用户根据服务需求向甲方支付的费用；

（五）“报酬”是指甲方根据本协议约定，向乙方支付的完成网约车服务后的净收益；

（六）“服务区域”是指甲方约定乙方提供网约车服务的地理范围；

（七）“平台服务费”是指甲方从乙方获得的服务收入中，按照本协议约定比例或标准扣除的部分；

（八）“车辆”是指乙方用于提供网约车服务的、符合国家及地方规定的机动车辆；

（九）“从业资格”是指乙方从事网约车客运服务所需获得的合法资质。

第二条合作内容与方式

（一）服务内容：乙方同意在服务区域内，使用自有的或甲方提供的（如有）符合规定的车辆，通过平台系统接收并完成甲方派发的网约车服务订单。乙方应遵守国家及地方关于网约车运营的法律法规和政策要求，按照平台规则和操作流程提供服务。

（二）服务方式：乙方通过手机APP或其他接入方式登录平台系统，接收订单信息，按照平台指示提供运输服务，并在服务完成后确认订单完成。甲方负责订单的发布和指派。

（三）甲方权利：

1.有权根据运营需要，制定、修改平台服务规则、运营政策、奖惩制度、定价策略等，并通过平台系统公告或其他合理方式提前通知乙方。乙方应遵守更新后的规则。

2.有权对乙方的服务过程、服务质量、车辆状况等进行监督、检查、评价和管理。

3.有权根据乙方服务表现、违规情况等因素，对乙方进行奖惩，包括但不限于积分加减、警告、罚款、暂停接单权限直至终止合作。

4.有权在乙方的服务存在违法违规行为、危及平台安全、损害用户或平台利益等情况下，暂停或终止与乙方的合作关系，并追究相应责任。

5.有权按照本协议约定及平台规则，从乙方获得服务报酬中扣除平台服务费等费用。

（四）甲方义务：

1.保证平台系统的正常运行，提供稳定可靠的服务环境。

2.依法合规经营，履行平台主体责任。

3.建立用户投诉处理机制，及时处理用户对乙方服务的投诉。

4.按照本协议约定及平台规则，及时、准确地向乙方结算服务报酬。

5.向乙方提供必要的业务培训和技术支持。

（五）乙方权利：

1.享有按照本协议约定及平台规则获得服务报酬的权利。

2.有权使用平台系统接单并提供服务。

3.对平台规则的制定和执行有提出意见和建议的权利。

4.在平台规则允许范围内，享有选择工作时间、服务区域（如无特殊限制）的权利。

5.在合法权益受到侵害时，有权向甲方或有关部门投诉、举报。

（六）乙方义务：

1.遵守国家法律法规，特别是交通安全、治安管理、税务等相关规定。

2.保证自身具备合法的驾驶资格，按规定办理并持有网约车从业资格证（如地方规定需要）。

3.保证服务车辆符合国家及地方关于网约车运营的车辆标准，依法取得营运资质，并保持车况良好、安全合格。车辆必须按规定配备并使用安全设备。

4.按照平台规则和操作流程提供服务，确保服务安全、规范、文明。

5.完成甲方要求的线上或线下培训、考核，并持续接受相关教育。

6.服从甲方的合理调度和指派，及时响应订单。

7.配合甲方的日常管理、检查和评价工作。

8.不得利用平台系统从事任何违法违规活动，不得泄露平台商业秘密和用户个人信息。

9.按时、如实向甲方提供必要的经营和财务信息，配合进行税务申报。

第三条报酬结算